O brand awareness é uma importante prática de marketing. Ao olhar rapidamente essa expressão, ela parece complicada de ser entendida, certo? Contudo, o seu significado é mais simples do que muitos imaginam, não podendo ficar de fora do planejamento de um negócio digital que almeja bons resultados.

Assim como todas as outras métricas, o brand awareness indica o desempenho de sua gestão em relação ao reconhecimento que o mercado tem sobre ela. Algumas marcas, como o Google e a Coca-Cola, usam e abusam desse conceito — e não você não perder essa oportunidade para fazer o negócio crescer.

Leia este post e entenda mais sobre o assunto.

O que é Brand Awareness?

Em muitas situações, você já confundiu o nome de um produto com o nome da marca que o comercializa? Pois bem, esse exemplo mostra como o brand awareness está presente em sua vida e, provavelmente, você nunca reparou.

Em poucas palavras, o Brand Awareness é uma estratégia que mede a percepção dos clientes em relação à sua empresa. Traduzida para o português como consciência de marca, esse termo o ajuda a entender como a sua gestão está associada aos seus produtos.

Uma estratégia de brand awareness bem-sucedida é aquela que tem muita credibilidade no mercado. Ou seja, basta a sua marca ou o seu slogan aparecer em alguma campanha que a receptividade dos clientes se eleva.

Tenha em mente de que quanto maior for essa métrica, menor será a quantidade de investimentos realizadas em outros fatores para atrair leads e convertê-los em clientes.

Brand Recognition x Brand Awareness

O marketing digital tem inúmeros termos e expressões em inglês, e alguns empreendedores iniciantes podem até estranhar em um primeiro momento. Agora que você já sabe o que é o brand awareness, é essencial entender o significado de brand recognition, a fim de não confundir esses dois conceitos.

Apesar de estarem relacionados, o brand recognition, traduzido como reconhecimento de marca para o português, é a medida em que um cliente pode ou não identificar a sua empresa a partir, por exemplo, de estímulos visuais e sonoros, como a sua logomarca e um determinado tom de voz em seus vídeos no Youtube.

Dessa forma, o planejamento de brand recognition tem a função manter a sua empresa nos olhos e pensamentos dos clientes.

Exemplos bem-sucedidos já fazem parte do nosso dia a dia. Muitas pessoas não realizam mais pesquisas no Google, elas dão um “Google it” e encontram o que desejam. Além disso, quando você quer anotar um recado importante, você usa um “Post-it”.

Já o brand awareness é um conceito mais completo. Ele não fomenta apenas o reconhecimento da marca, pois cria uma sensação positiva em cada cliente. Ou seja, o brand awareness cria uma conexão única entre os seus produtos e serviços e clientes, mostrando que existem diferenciais em suas mercadorias que não podem ser esquecidas.

Mas não se esqueça: as estratégias de brand awareness e de brand recognition sempre devem caminhar juntas.

Quais são as suas vantagens?

Provavelmente, você já percebeu que o brand awareness é algo que não pode faltar em seu planejamento. Descubra os seus principais benefícios abaixo:

Facilitar o número de vendas

Muitos empreendedores ficam animados quando se fala em aumentar as vendas, não é mesmo? Porém, isso não acontece da noite para o dia. É preciso preparar o negócio, conhecer os tipos de custos para investir melhor e saber o que os clientes querem.

A partir dessas informações, você consegue traçar um planejamento estratégico, focando nas principais dores do mercado. Nessas horas, o brand awareness é um elemento muito importante.

Quando um consumidor busca um produto na internet ou em uma loja física, ele considera várias questões antes de se decidir, como o preço. Entretanto, é possível eliminar essas barreiras se a sua marca é bem lembrada pelo público.

As empresas que são referências iniciais saem na frente de concorrentes, pois oferecem alto valor agregado aos seus produtos com o brand awareness.

Não se esqueça também que os clientes estão mais propensos a procurar ofertas dessas gestões antes de optarem por outras opções.

Leia mais: O que é upsell, downsell e cross sell?

Otimizar as campanhas de marketing

Uma empresa que deseja aumentar o número de clientes precisa realizar campanhas de marketing eficientes. Porém, essa tarefa nem sempre é fácil. Como a competitividade no mercado é alta e os clientes estão cada vez mais exigentes, é necessário ser criativo e estar um passo à frente de todos.

Durante o período que antecede o Natal, os comerciais da Coca-Cola estão presentes em todos os meios de comunicação.

Provavelmente, você os reconhecem antes mesmo da logomarca da empresa aparecer, não é mesmo? Como esses anúncios acontecem todos os anos, as pessoas relacionam o Natal à Coca-Cola naturalmente, e isso é extremamente positivo para a marca.

Saiba que a Revista Exame elegeu as 15 campanhas de marketing que acertaram em cheio em 2017. A lista é formada por empresas de diferentes ramos de atuação, mas todas mostram como é importante utilizar o brand awareness.

A Heinz, por exemplo, fez um anúncio muito criativo. A partir de uma inspiração do seriado Mad Men, a empresa realizou uma campanha impressa com fotos de comidas que sempre são acompanhadas de ketchup, um de seus principais produtos.