Whatsapp pay: o que é e como usar?

Atualizado há mais de 1 semana

O WhatsApp Pay é um serviço que permite enviar e receber dinheiro diretamente pelo aplicativo de mensagens WhatsApp.

Basicamente, é uma funcionalidade do app em que você envia ou recebe valores, sem precisar entrar em aplicativos de banco ou outras instituições financeiras.

Seja para pessoas físicas ou empresas ele possui vantagens como:

  • Facilidade e rapidez;
  • Cartões compatíveis;
  • Segurança.

Confiram mais e melhor como usar o whatsapp pay em seu dia a dia.

O que é Whatsapp pay?

O WhatsApp Pay é uma funcionalidade bem prática, segura e rápida de realizar pagamentos diretamente pelo seu celular, precisamente pelo app de mensagens instantâneas.

Você com certeza já utiliza o WhatsApp para se comunicar. E também tem a possibilidade de utilizá-lo para gerenciar suas finanças de forma mais simples.

Pela ferramenta, você pode realizar pagamentos no cartão de crédito, débito ou mesmo pré-pago.

Atenção: a opção de enviar pagamentos por cartão de crédito para amigos e familiares será descontinuada em 19 de dezembro de 2024. A Meta concentra o recurso para empresas, apenas.

O Whatsapp é uma ferramenta da Meta, dona do Facebook. Por isso mesmo, ela tem integração com todos os outros recursos da empresa, como o Instagram e o próprio Face.

Para empresas, essa funcionalidade representa uma grande vantagem de atendimento com o cliente, que pode resolver seus pagamentos pelo próprio chat!

Como se cadastrar

Para se cadastrar no WhatsApp Pay, o passo a passo é bem simples:

  • Acesse a versão atualizada do WhatsApp e clique nos três pontinhos verticais no canto superior esquerdo da tela e clique em pagamentos;
whatsapp-pay
  • Em Pagamentos, clique em “Adicionar forma de pagamento”;
  • Crie um PIN para pagamentos, uma senha de seis dígitos. Confirme o PIN na próxima tela;
  • Se quiser aumentar a segurança , use a impressão digital, disponível na próxima tela;
  • Depois, confirme seus dados, como Nome, CPF e CEP;
  • A plataforma pedirá para adicionar o cartão;
  • Confirme e depois informe o código enviado por SMS.

Depois desses passos, você poderá usar a funcionalidade.

Confira também: WhatsApp Business: principais recursos para vender mais 

Como usar?

Usar o recurso é bem simples, tanto para receber ou realizar os pagamentos. Por isso, se você é empresa ou cliente, não terá dificuldade para isso.

Confira.

Como receber pagamentos no Whatsapp Pay?

São duas formas de receber o pagamento. A primeira é solicitando o pagamento pelo chat.

Para isso, vá nos mesmos três potinhos do início, clique em pagamentos e “Solicitar”.

Dessa forma, você precisará inserir o valor e enviar o para o contato em questão.

A segunda forma é a pessoa enviando o pagamento para você. Dessa forma, basta aceitar que o valor cairá na conta do cartão configurado.

Se você ainda não tiver configurado, precisará fazer todo o processo de cadastro antes.

É importante dizer que o valor ficará disponível por até dois dias. Caso você não aceite até esse tempo, ele retornará ao pagante.

Como fazer pagamentos?

Para fazer um pagamento, a forma é ainda mais fácil. Se você for cliente e ter recebido o valor da empresa, basta aceitar que o valor será debitado na conta do cartão que você cadastrou.

Se quiser mandar o pagamento, é só clicar no ícone de R$ no espaço de mensagem do chat.

Ele ainda poderá estar em “Anexos”, no ícone de clipe no espaço de mensagem do chat. Basta clicar e achar o ícone de pagamento.

A partir daí, basta colocar o valor e o contato da pessoa para que mandará o pagamento.

Confira também: Meios de pagamento online: conheça os 4 principais 

O Whatsapp Pay é seguro?

O WhatsApp Pay é seguro e totalmente confiável. A plataforma emprega diversas medidas de segurança para proteger suas transações financeiras e garantir a privacidade dos seus dados e de seus clientes.

Algumas das premissas que asseguram isso são:

  • Criptografia de ponta a ponta: todas as transações são criptografadas, o que significa que apenas você e o destinatário podem ver as informações da transação.
  • Verificação em duas etapas: além da senha do seu WhatsApp, você precisa inserir um PIN adicional para confirmar cada transação.
  • Proteção de dados: os dados do seu cartão são armazenados de forma segura e criptografada, seguindo os padrões de segurança da indústria de cartões de pagamento (PCI DSS).
  • Monitoramento constante: o WhatsApp e seus parceiros de pagamento monitoram constantemente as atividades para detectar e prevenir fraudes.

Além dessas medidas, valem dicas preciosas para não cair em golpes, como:

  • Não aceitar pagamento de contatos que você desconheça;
  • Sempre ter a confirmação em duas etapas no whatsapp;
  • Ter a versão mais atualizada do app;
  • Aumente a segurança do seu próprio celular, com senhas complexas e biometria facial.

Vantagens do whatsapp pay

Como você já pode perceber, o Whasapp pay é vantajoso para clientes e empresas por vários motivos:

  • Conveniência e praticidade: você não precisa abrir outro aplicativo para fazer pagamentos. Tudo acontece dentro do WhatsApp. Por isso, se estiver lidando com um cliente, pode resolver tudo ali mesmo no chat;
  • Agilidade: as transações são processadas rapidamente, sem precisar de um tempo muito longo de processamento;
  • Segurança: você já notou que o WhatsApp utiliza criptografia para proteger seus dados. Por isso, tudo é muito seguro de ser feito pelo app;
  • Integração com a vida social: o pagamento de contas entre amigos e familiares é mais uma facilidade de resolver questões cotidianas entre conhecidos! 

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Jornalista, escritora e pós-graduada em Comunicação Digital e Mídias Sociais.

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