{"id":10160,"date":"2020-05-22T17:34:40","date_gmt":"2020-05-22T20:34:40","guid":{"rendered":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/?p=10160"},"modified":"2020-05-25T14:28:16","modified_gmt":"2020-05-25T17:28:16","slug":"consumo-indevido","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/consumo-indevido\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 Consumo Indevido?"},"content":{"rendered":"<p dir=\"ltr\"><strong>Acompanhe o nosso guia e descubra o que \u00e9 o Consumo Indevido, suas principais causas e as consequ\u00eancias por detr\u00e1s dessa pr\u00e1tica. Confira!<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Voc\u00ea sabe o que significa \u201cconsumo indevido\u201d? Este termo empregado pelas Secretarias da Fazenda (Sefaz) traz bastante relev\u00e2ncia para aqueles que precisam emitir os variados <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/tipos-de-notas-fiscais\/\" style=\"outline: none;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">tipos de notas fiscais<\/a>.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Neste post, voc\u00ea ir\u00e1 descobrir as principais causas que geram o consumo indevido, bem como as suas consequ\u00eancias (puni\u00e7\u00f5es) para os emitentes infratores e como solucionar esse problema de vez!&nbsp;<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\" id=\"indice-0\">O que \u00e9 consumo indevido?<\/h2>\n<p dir=\"ltr\"><strong>O consumo indevido&nbsp;<\/strong><strong>significa a utiliza\u00e7\u00e3o exagerada e desnecess\u00e1ria dos web services da Secretaria da Fazenda quando se trata de documentos fiscais eletr\u00f4nicos,&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Em outras palavras, esse problema est\u00e1 relacionado ao envio repetido de requisi\u00e7\u00f5es na Sefaz em um curto intervalo.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">E, desse modo, os emitentes que cometem essa pr\u00e1tica podem ser penalizados, ficando impossibilitados de utilizar os web services por um determinado per\u00edodo.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Seguem alguns exemplos de \u201cConsumo Indevido\u201d dos Web Services existentes:<\/p>\n<p><span><img decoding=\"async\" alt=\"\" data-id=\"10163\" width=\"760\" data-init-width=\"1027\" height=\"221\" data-init-height=\"299\" title=\"consumo indevido\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/consumo-indevido.png\" data-width=\"760\" data-height=\"221\"><\/span><\/p>\n<h2 dir=\"ltr\" id=\"indice-1\">Por qual &nbsp;motivo ocorre a rejei\u00e7\u00e3o do consumo indevido?<\/h2>\n<p dir=\"ltr\"><strong>A \u201cRejei\u00e7\u00e3o (656): Consumo Indevido\u201d<\/strong> ocorre quando uma empresa sobrecarrega o sistema da Sefaz, com o envio repetitivo&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\">A partir da\u00ed, os web services passam a retornar esse erro como resposta. Isso acontece pois o sistema executa (ou permite que o usu\u00e1rio execute) muitas requisi\u00e7\u00f5es para a Sefaz sem real necessidade, mas caso isso aconte\u00e7a, voc\u00ea poder\u00e1 sofrer puni\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Um exemplo pr\u00e1tico seria a <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/consulta-de-nota-fiscal\/\" target=\"_blank\" style=\"outline: none;\" rel=\"noopener noreferrer\">consulta de nota fiscal<\/a> em looping, caso a primeira tentativa de consulta tenha falhado.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Apesar de na maioria dos casos o problema estar geralmente relacionado com o software emissor, esse impasse pode tamb\u00e9m ser causado pelo <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/o-que-e-certificado-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">certificado digital<\/a> ou pelo pr\u00f3prio webservice.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">E, caso o problema venha a ser do sistema da Sefaz (webservice), a solu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 entrar em contato com o \u00f3rg\u00e3o e relatar o problema, e assim, tentar um aux\u00edlio com a situa\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Diante desse cen\u00e1rio e de modo a estruturar as regras do consumo indevido, foi publicada a <a href=\"https:\/\/www.nfe.fazenda.gov.br\/portal\/listaConteudo.aspx?tipoConteudo=tW+YMyk\/50s=\" style=\"outline: none;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Nota T\u00e9cnica 2018.002<\/a>, a qual regulamenta especificamente a respeito das regras e penaliza\u00e7\u00f5es para o consumo indevido na <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/diferencas-entre-nfse-produto-nfe-diferencas-qual-devo-emitir\/\" style=\"outline: none;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">NF-e<\/a> e <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/nota-fiscal-de-consumidor-nfc-e\/\" style=\"outline: none;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">NFC-e<\/a>.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">De modo geral, a Rejei\u00e7\u00e3o 656 acontece quando:<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">Envio da NFe \/ NFC-e: Uma NF-e ou <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/nota-fiscal-de-consumidor-nfc-e\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">NFC-e<\/a> for enviada mais de 30 vezes e apresentar a mesma rejei\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Envio de Eventos: Um evento apresentar 20 vezes a mesma rejei\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Inutiliza\u00e7\u00e3o: Uma Inutiliza\u00e7\u00e3o for enviada mais de 20 vezes e apresentar a mesma rejei\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Consulta por <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/chave-de-acesso\/\" target=\"_blank\" style=\"outline: none;\" rel=\"noopener noreferrer\">chave de acesso<\/a>: Uma NF-e for consultada mais de 10 vezes em 1 hora<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Consulta por Recibo: Um Recibo for consultado mais de 40 vezes em 1 hora<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Outros Servi\u00e7os: Se for verificado algum tipo de requisi\u00e7\u00e3o em looping (mais de 40 requisi\u00e7\u00f5es repetidas),o contribuinte ficar\u00e1 por 1 hora recebendo a Rejei\u00e7\u00e3o 656&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<h2 dir=\"ltr\" id=\"indice-2\">Quais s\u00e3o as suas consequ\u00eancias?&nbsp;<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">Entre as consequ\u00eancias do consumo indevido, podemos ressaltar o bloqueio tempor\u00e1rio de todas as requisi\u00e7\u00f5es do emitente.&nbsp;<\/p>\n<p><strong>aten\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n<p>A dura\u00e7\u00e3o per\u00edodo de penaliza\u00e7\u00e3o pode variar conforme a infra\u00e7\u00e3o, bem como a recorr\u00eancia do emitente neste tipo de problema.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">&nbsp;As regras para as penaliza\u00e7\u00f5es funcionam da seguinte forma:<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">&nbsp;Uma vez ocorrido um dos casos geradores da rejei\u00e7\u00e3o, o emitente ter\u00e1 como resposta a mensagem da Rejei\u00e7\u00e3o 656, isso durante 60 minutos para todas as suas requisi\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Se o emitente tentar realizar, mais uma vez, exatamente o mesmo envio\/consulta\/inutiliza\u00e7\u00e3o que causou sua Rejei\u00e7\u00e3o 656, seus 60 minutos de penaliza\u00e7\u00e3o s\u00e3o reiniciados.<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Se o emitente ultrapassar 50 bloqueios de 60 minutos em sequ\u00eancia, a UF poder\u00e1 bloquear seu IP ou seu CNPJ permanentemente! E, caso isso venha a acontecer, ser\u00e1 necess\u00e1rio entrar em contato com a Sefaz autorizadora para tentar solucionar a quest\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 dir=\"ltr\" id=\"indice-3\">Como evitar o consumo indevido?<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">Antigamente, a t\u00e9cnica usada para solucionar esse problema estava na rota\u00e7\u00e3o entre diferentes <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/o-que-e-certificado-digital\/\" style=\"outline: none;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Certificados Digitais<\/a> para autorizar os <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/o-que-e-arquivo-xml-da-nfe\/\" style=\"outline: none;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">XMLs<\/a>.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Entretanto, ap\u00f3s o vigor da da Nota t\u00e9cnica 2018.002, esta pr\u00e1tica tornou-se invi\u00e1vel, uma vez que os web services passaram a identificar o emitente tamb\u00e9m por meio do IP e do CNPJ, e n\u00e3o apenas atrav\u00e9s do Certificado Digital, como era feito.&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Diante disso, a conclus\u00e3o \u00e9 a seguinte: ap\u00f3s a cria\u00e7\u00e3o desse novo regulamento, \u00e9 imposs\u00edvel solucionar o Consumo Indevido depois que ele ocorre.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Sendo assim, este \u00e9 um daqueles casos que merecem aten\u00e7\u00e3o antes do problema acontecer. <strong>Como diz o ditado: \u00c9 prefer\u00edvel prevenir do que remediar.<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Uma forma de evitar que o seu software ou o usu\u00e1rio dele acabem incorrendo na pr\u00e1tica do consumo indevido \u00e9 implementar algumas rotinas de seguran\u00e7a no seu c\u00f3digo.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Um dos modos mais eficiente de fazer isso \u00e9 por meio do registro de atividades, que consiste na anota\u00e7\u00e3o de cada opera\u00e7\u00e3o, ou seja, assim que uma nota for emitida, o registro da chave da nota, a data e a hora da emiss\u00e3o deve ser feito pelo software.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Por isso, se voc\u00ea utiliza ou pretende utilizar um <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/erp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ERP<\/a>, descubra como \u00e9 feito esse servi\u00e7o para quer voc\u00ea n\u00e3o temha dor de cabe\u00e7a futura com a emiss\u00e3o das suas notas fiscais.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Vale lembrar que quem usa a <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/gateway\/\" style=\"outline: none;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">API do eNotas gateway<\/a> n\u00e3o precisa se preocupar com isso, pois temos pol\u00edticas para evitar a transmiss\u00e3o de documentos com erros repetidamente!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Acompanhe o nosso guia e descubra o que \u00e9 o Consumo Indevido, suas principais causas e as consequ\u00eancias por detr\u00e1s dessa pr\u00e1tica. 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