Os indicadores de venda ajudam a mensurar o sucesso de sua empresa ou de uma estrat\u00e9gia em espec\u00edfico.<\/p>\n
S\u00e3o muitos os fatores que ajudam a aumentar as vendas de uma empresa. O cen\u00e1rio atual do mercado e a gest\u00e3o de equipe s\u00e3o dois exemplos, mas n\u00e3o os \u00fanicos.<\/p>\n
Para que o seu neg\u00f3cio tenha um crescimento saud\u00e1vel<\/strong> e tenha em mente todos os desafios para isso, \u00e9 preciso contar com os indicadores de venda.<\/p>\n Essas m\u00e9tricas servem para observar como est\u00e1 o desempenho do neg\u00f3cio e que ajudam a entender como a empresa est\u00e1 entendendo o seu momento para agir de maneira estrat\u00e9gica a alavancar as vendas.<\/strong><\/p>\n Elas podem mostrar onde est\u00e3o os poss\u00edveis desacertos e as potencialidades do neg\u00f3cio.<\/p>\n Quer saber quais indicadores acompanhar no seu neg\u00f3cio? Continue por aqui.<\/p>\n Veja tamb\u00e9m:<\/strong><\/p><\/blockquote>\n 7 principais mitos desvendados sobre a legaliza\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios digitais<\/a><\/p><\/blockquote>\n E-commerce: Manual de Perguntas e Respostas<\/a><\/p><\/blockquote>\n 11 dicas essenciais para quem quer emitir nota fiscal sem complica\u00e7\u00e3o<\/a><\/p><\/blockquote>\n Os indicadores de venda s\u00e3o m\u00e9tricas que ajudam a entender o desempenho das estrat\u00e9gias de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes de uma empresa<\/strong>. Em outras palavras, s\u00e3o instrumentos para entender esse desenvolvimento do neg\u00f3cio.<\/p>\n Tamb\u00e9m chamado de Key Performance Indicator (KPI)<\/a> ou indicador chave de performance ele de fato mede o desempenho da empresa.<\/p>\n Pode-se dizer que s\u00e3o os resultados de vendas e das estrat\u00e9gias que voc\u00ea aplica na organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Eles ajudam a entender como o trabalho tem sido realizado, se uma equipe pode performar <\/a>melhor e se \u00e9 preciso investir em algo para impulsionar os neg\u00f3cios.<\/p>\n Resumidamente, s\u00e3o n\u00fameros que analisam os resultados da empresa. <\/p>\n Os indicadores de venda ajudam a controlar a estrat\u00e9gia da empresa e a apontar novos caminhos para o crescimento.<\/p>\n Por mais que pare\u00e7a importante ter todos os n\u00fameros bem controlados, \u00e9 necess\u00e1rio ter aqueles indicadores certos para os momentos certos.<\/p>\n Isso significa que mais do que acompanhar todos os indicadores, \u00e9 fundamental saber qual olhar para vislumbrar novas possibilidades e ajustes necess\u00e1rios.<\/p>\n E isso vai de empresa para empresa, que precisa analisar mercado, concorr\u00eancia, p\u00fablico-alvo, equipe de vendas e, claro, or\u00e7amento.<\/p>\n Se cada empresa define quais s\u00e3o os indicadores mais importantes para si, dependendo do seu mercado, p\u00fablico e de sua equipe, nada melhor do que indicar quais s\u00e3o os principais e voc\u00ea poder entender como cada uma pode te ajudar, certo?<\/p>\n Ent\u00e3o, veja quais os principais indicadores de vendas e descubra por que cada um \u00e9 importante. Acompanhe:<\/p>\n O ticket m\u00e9dio<\/a> \u00e9 umas m\u00e9tricas pilares da receita de uma empresa e n\u00e3o \u00e0 toa, j\u00e1 que ele ajuda a entender o comportamento do cliente junto a marca que consome.<\/p>\n Al\u00e9m de estar totalmente atrelado a receita do neg\u00f3cio, o ticket m\u00e9dio demonstra o gasto m\u00e9dio por venda durante um determinado per\u00edodo.<\/strong><\/p>\n O c\u00e1lculo \u00e9 simples: divida o faturamento de um per\u00edodo pela quantidade de vendas, tamb\u00e9m no mesmo per\u00edodo.<\/p>\n Normalmente, o ticket m\u00e9dio pode melhorar quando h\u00e1 combos e promo\u00e7\u00f5es quando os produtos s\u00e3o comprados juntos.<\/p>\n Um time bem treinado, sabendo ofertar e oferecer vantagens sobre um determinado produto tamb\u00e9m ajuda.<\/p>\n Por isso, treine e com recorr\u00eancia, ofere\u00e7a ofertas para produtos comprados juntos para que o ticket m\u00e9dio possa subir em sua empresa.<\/p>\n O ROI <\/a>\u00e9 a sigla para return on investment ou retorno sobre investimento. Ela metrifica o resultado de uma estrat\u00e9gia e o quanto foi investido para isso.<\/strong><\/p>\n Se voc\u00ea investiu R$ 10.000 para uma estrat\u00e9gia e o retorno foi de R$ 18.000, significa que seu ROI \u00e9 de 80%.<\/p>\n Ele ajuda a entender se seu investimento \u00e9 bem feito ou se precisa de algum ajuste. Fundamental para dimensionar tamb\u00e9m a sa\u00fade financeira da empresa e se os investimentos d\u00e3o retorno.<\/p>\n Apesar de ser bem f\u00e1cil de ser medido, o aumento de ROI \u00e9 um desafio para empresas de todos os portes.<\/p>\n Um time de venda automatizado \u00e9 um bom caminho para se ter um ROI melhorado. Investir em ferramentas de fluxo de vendas, como CRMs e ERPs de vendas e automa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n A reten\u00e7\u00e3o de clientes \u00e9 a m\u00e9trica que verifica aqueles que permanecem em sua base por mais tempo<\/strong>, ou seja, possuem uma recorr\u00eancia de compras. <\/p>\n Essa m\u00e9trica ganha import\u00e2ncia quando se considera o dado trazido pela B&C \u2013 Bain & Company \u2013 mostrando que uma reten\u00e7\u00e3o de 5% de cliente pode aumentar o lucro de 5% a 95%.<\/strong><\/p>\n A reten\u00e7\u00e3o \u00e9 medida pelo total de clientes menos os novos em um mesmo per\u00edodo. O valor \u00e9 dividido pelo n\u00famero de clientes no come\u00e7o do per\u00edodo e multiplicado por 100.<\/p>\n A reten\u00e7\u00e3o de clientes \u00e9 melhorada a partir do momento em que voc\u00ea conhece melhor o seu p\u00fablico que j\u00e1 fechou uma venda.<\/p>\n A fideliza\u00e7\u00e3o \u00e9 o melhor caminho para isso, com uma estrat\u00e9gia de reengajamento daqueles que j\u00e1 converteram, com ofertas e campanhas espec\u00edficas \u2013 e porque n\u00e3o exclusivas \u2013 para quem j\u00e1 foi cliente.<\/p>\n Leads s\u00e3o os potenciais clientes. Ou seja, aquelas pessoas que se interessam pelo seu neg\u00f3cio e que est\u00e3o propensas a comprar.<\/p>\n Esse \u00e9 um daqueles indicadores de venda que demonstram como est\u00e1 a sua estrat\u00e9gia de marketing digital, principalmente, j\u00e1 que ele mede a quantidade de dados captados ao longo da jornada de vendas.<\/p>\n A gera\u00e7\u00e3o de leads \u00e9, portanto, um n\u00famero consolidado ao longo de sua estrat\u00e9gia de marketing de pessoas que assinaram newsletter, de quantidade de eBooks baixados, inscri\u00e7\u00f5es em eventos…<\/strong><\/p>\n O dado \u00e9 fundamental justamente para medir a quantas anda a sua estrat\u00e9gia de marketing e quantos potenciais clientes voc\u00ea possui.<\/p>\n Por ser uma m\u00e9trica casada com o marketing, as estrat\u00e9gias para aumentar a gera\u00e7\u00e3o de leads s\u00e3o muitas. Fazer testes A\/B, ampliar os canais de aquisi\u00e7\u00e3o e a qualifica\u00e7\u00e3o das ofertas e CTAs para um visitante do site ou de um blog podem ser bons caminhos.<\/p>\n A taxa de convers\u00e3o por sua vez \u00e9 aquela que mede justamente o que deixou de ser um lead para se tornar um cliente de fato.<\/strong><\/p>\n Contudo, o c\u00e1lculo n\u00e3o \u00e9 simplesmente o n\u00famero de pessoas que comprou com voc\u00ea. \u00c9 o resultado da divis\u00e3o de n\u00fameros de pedido por n\u00fameros de quantidades geradas pela sua estrat\u00e9gia de marketing.<\/p>\n Ela \u00e9 uma taxa em percentual, ou seja, pega o resultado dessa divis\u00e3o e multiplica-se por 100.<\/p>\n Esse dado \u00e9 imprescind\u00edvel para entender a qualidade das estrat\u00e9gias de marketing. Por isso mesmo \u00e9 um dos indicadores de vendas mais importantes para uma empresa.<\/p>\n Mais uma vez, algumas estrat\u00e9gias de inbound marketing podem ser bem-vindas aqui. O ideal \u00e9 apostar em campanhas cada vez mais segmentadas para o seu p\u00fablico. Adotar o Lead Scoring pode ser uma boa medida para converter aqueles leads que mostram muito interesse para o seu conte\u00fado.<\/p>\nO que s\u00e3o indicadores de vendas?<\/h2>\n
Qual a import\u00e2ncia dos indicadores de vendas?<\/h2>\n
Quais s\u00e3o os principais indicadores de vendas?<\/h2>\n
1. Ticket m\u00e9dio<\/h3>\n
Como melhorar um ticket-m\u00e9dio?<\/h4>\n
2. ROI<\/h3>\n
Como melhorar o ROI<\/h4>\n
3. Reten\u00e7\u00e3o de clientes<\/h3>\n
Como melhorar a reten\u00e7\u00e3o de clientes<\/h4>\n
4. Gera\u00e7\u00e3o de leads<\/h3>\n
Como melhorar a gera\u00e7\u00e3o de leads?<\/h4>\n
5. Taxa de convers\u00e3o<\/h3>\n
Como melhorar a taxa de convers\u00e3o<\/h4>\n