{"id":20888,"date":"2021-06-23T10:00:00","date_gmt":"2021-06-23T13:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/?p=20888"},"modified":"2025-09-26T15:38:40","modified_gmt":"2025-09-26T18:38:40","slug":"cultura-organizacional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/cultura-organizacional\/","title":{"rendered":"Cultura organizacional: o que \u00e9, quais os tipos + exemplos"},"content":{"rendered":"<p dir=\"ltr\">Em algum momento da sua trajet\u00f3ria profissional, voc\u00ea j\u00e1 deve ter se deparado com o termo \u201ccultura organizacional\u201d. Muitas empresas t\u00eam prestado mais aten\u00e7\u00e3o a este tema, e investido em a\u00e7\u00f5es que evidenciam e refor\u00e7am a cultura da organiza\u00e7\u00e3o. E n\u00e3o \u00e9 para menos: quando utilizada e aplicada de forma correta, ela pode ser um grande diferencial competitivo.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Hoje, este elemento \u00e9 crucial para a defini\u00e7\u00e3o da identidade de uma companhia. Se voc\u00ea pensa em aplicar a <strong>cultura organizacional <\/strong>na sua empresa, \u00e9 preciso entender primeiro o que \u00e9, para que serve e quais tipos existem. <strong>Quer entender quais modelos de cultura organizacional s\u00e3o os mais adequados para o seu caso?<\/strong> Vem com a gente!<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\" id=\"indice-0\" data-indice=\"0\" data-viewport=\"indice\">O que \u00e9 cultura organizacional<\/h2>\n<p dir=\"ltr\"><strong>A cultura organizacional de uma empresa \u00e9 o conjunto de cren\u00e7as, valores e normas que define a forma com que a organiza\u00e7\u00e3o conduz suas atividades.<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Este conceito tamb\u00e9m se refere a forma com que a organiza\u00e7\u00e3o trata seus clientes e parceiros, e mant\u00e9m o clima em seu ambiente interno. E, nisso, envolve <strong>pr\u00e1ticas, pol\u00edticas e comportamentos<\/strong> que s\u00e3o reflexo da cultura. Por isso, a cultura empresarial pode ser definida como o espelho de uma organiza\u00e7\u00e3o, sua ess\u00eancia, e tudo que a define.&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Um exemplo simples, por exemplo, s\u00e3o empresas que lutam pela inclus\u00e3o social. Com este elemento incluso na sua cultura organizacional, a organiza\u00e7\u00e3o vai incluir este aspecto em campanhas, <a href=\"https:\/\/www.pontotel.com.br\/processo-de-admissao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">contrata\u00e7\u00f5es<\/a>, din\u00e2micas, etc. Isso define a empresa n\u00e3o somente para seus funcion\u00e1rios, mas para o mundo tamb\u00e9m.&nbsp;<\/p>\n<p><strong>aten\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n<p><strong>A<\/strong><strong>&nbsp;cultura organizacional vai muito al\u00e9m de um aspecto isolado.<\/strong>&nbsp;<strong>Os aspectos que definem a cultura devem estar refletidos na empresa como um todo.<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Se uma empresa promove um ambiente descontra\u00eddo e livre, com dress code liberado, mas n\u00e3o proporciona essa liberdade no cotidiano profissional e nas tarefas desempenhadas pelos funcion\u00e1rios, este elemento n\u00e3o pode ser enquadrado como parte da cultura organizacional.&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Por isso, h\u00e1 alguns<strong> pontos que devem ser pensados para concretizar a cultura empresarial: <\/strong><\/p>\n<p><span> Insert Content Template or Symbol<\/span><\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">Cren\u00e7as da empresa: s\u00e3o definidas por meio da conviv\u00eancia das pessoas em grupo;<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Valores organizacionais: considerando-se o peso que cada coisa tem dentro da organiza\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Costumes a serem exercidos: considerando que eles s\u00e3o a materializa\u00e7\u00e3o dos valores e cren\u00e7as;<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Ritos e atividades: s\u00e3o desenvolvidas com frequ\u00eancia visando o aperfei\u00e7oamento;<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Cerim\u00f4nias realizadas: formal e informalmente, pelos membros da empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 dir=\"ltr\" id=\"indice-1\" data-indice=\"1\" data-viewport=\"indice\">Componentes da cultura organizacional<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">Para entender melhor o que \u00e9 a cultura organizacional, pense em uma empresa como uma pessoa. Esta \u00faltima possui uma s\u00e9rie de caracter\u00edsticas que a definem, e formam uma personalidade \u00fanica, composta por v\u00e1rios n\u00edveis. A mesma coisa acontece na cultura organizacional! Por isso, vamos entender os <strong>tr\u00eas componentes b\u00e1sicos da cultura<\/strong> de uma empresa:<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\"><strong>Pressupostos:<\/strong> s\u00e3o as <strong>cren\u00e7as e sentimentos ainda inconscientes<\/strong>, mas presentes nos colaboradores da empresa. Eles est\u00e3o inseridos no cerne da empresa e pr\u00e9-estabelecidos. \u00c9 o n\u00edvel mais profundo.&nbsp;<\/li>\n<li dir=\"ltr\"><strong>Valores compartilhados: <\/strong>o segundo n\u00edvel \u00e9 composto por<strong> valores j\u00e1 fixados pelos criadores do neg\u00f3cio<\/strong>, as normas, a filosofia da empresa e os valores que norteiam o neg\u00f3cio.<\/li>\n<li dir=\"ltr\"><strong>Artefatos:<\/strong> estes comp\u00f5em o n\u00edvel externo e mais vis\u00edvel. S\u00e3o os <strong>s\u00edmbolos, pr\u00e1ticas de gest\u00e3o, servi\u00e7os, hist\u00f3rias e padr\u00f5es. <\/strong>S\u00e3o as coisas mais concretas que conseguimos observar em uma empresa.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<h2 dir=\"ltr\" id=\"indice-2\" data-indice=\"2\" data-viewport=\"indice\">Por que a cultura organizacional \u00e9 importante?<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">Um dos principais pontos a serem destacados na cultura organizacional, \u00e9 que ela \u00e9 o <strong>reflexo da \u00e9tica e da moral do ambiente. <\/strong>Por isso, ela orienta de forma natural os caminhos a serem seguidos, guiando as decis\u00f5es e preparando a empresa para o futuro.&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Dessa forma, <strong>empresas com culturas fortes e bem definidas tem uma vantagem na defini\u00e7\u00e3o dos rumos e pr\u00f3ximos passos a serem tomados<\/strong>. Em situa\u00e7\u00f5es de conflitos, impasses ou expans\u00e3o dos neg\u00f3cios, por exemplo, ter este aspecto delineado pode poupar tempo e esfor\u00e7o.&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Al\u00e9m disso, a cultura empresarial funciona tamb\u00e9m como um <strong>alinhamento \u00e9tico e moral. <\/strong>Com certeza voc\u00ea, ou algum conhecido, j\u00e1 foram contratados por alguma empresa, mas, ao come\u00e7ar a trabalhar, perceberam que o lugar n\u00e3o se alinhava aos seus ideais.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Por isso, saber exatamente qual \u00e9 o tipo de organiza\u00e7\u00e3o em que voc\u00ea vai passar a maior parte dos seus dias \u00e9 extremamente importante. Afinal, ningu\u00e9m gostaria de ficar em um lugar cujas ideias e cren\u00e7as n\u00e3o se alinham nem um pouco \u00e0s suas.&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Por outro lado, <strong>em um ambiente profissional que promove a identifica\u00e7\u00e3o entre funcion\u00e1rios e a organiza\u00e7\u00e3o<\/strong>, sentimos-nos parte da empresa. Assim, os colaboradores ficam mais engajados e preparados para lidar com os desafios.<\/p>\n<p><span><img decoding=\"async\" alt=\"cultura-organizacional\" data-id=\"21060\" width=\"497\" data-init-width=\"1200\" height=\"290\" data-init-height=\"700\" title=\"cultura-organizacional\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Design-sem-nome-1.png\" data-width=\"497\" data-height=\"290\" style=\"\"><\/span><\/p>\n<h2 dir=\"ltr\" id=\"indice-3\" data-indice=\"3\" data-viewport=\"indice\">Tipos de cultura empresarial<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">Agora que voc\u00ea j\u00e1 entendeu o que \u00e9 a cultura organizacional, \u00e9 hora de compreender seus diferentes tipos. Atualmente, h\u00e1 v\u00e1rias formas de dividir as formas de cultura. No entanto, a divis\u00e3o mais conhecida \u00e9 a dada pelo autor e fil\u00f3sofo,<strong> Charles Handy,<\/strong> que define os<strong> 4 tipos de cultura organizacional<\/strong>:<\/p>\n<ol>\n<li dir=\"ltr\">\n<h3 dir=\"ltr\">Cultura do poder<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p dir=\"ltr\">Nesse modelo, a cultura \u00e9<strong> focada em uma lideran\u00e7a, <\/strong>voltada ao poder. As pessoas que o det\u00e9m s\u00e3o capazes de influenciar toda a organiza\u00e7\u00e3o. Nela, os indiv\u00edduos s\u00e3o incentivados a competir entre si para alcan\u00e7ar objetivos. Geralmente, trata-se de empresas pequenas, onde as fun\u00e7\u00f5es acabam se acumulando para o dono.&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Uma empresa com esse tipo de cultura \u00e9 orientada a resultados e metas, e, geralmente, tem poucas regras, e o poder costuma ser concentrado em uma \u00fanica figura.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li dir=\"ltr\">\n<h3 dir=\"ltr\">Cultura de tarefas<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p dir=\"ltr\">Nessa cultura, <strong>o foco est\u00e1 nos projetos e no desempenho eficaz das tarefas. <\/strong>Essas empresas contam com profissionais espec\u00edficos para cada tarefa, com o objetivo de alcan\u00e7arem seu melhor desempenho e concluir as atividades designadas. &nbsp;Neste caso, o poder est\u00e1 nas m\u00e3os de quem tem capacidade de resolver o problema, podendo ser uma equipe formada apenas para tal.&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\">H\u00e1 maior liberdade para a express\u00e3o de ideias, debates e sugest\u00f5es. Dessa forma, os colaboradores se sentem mais motivados e participantes. Com maior flexibilidade, h\u00e1 maior possibilidade de mudan\u00e7as e liberdade para agir com criatividade.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li dir=\"ltr\">\n<h3 dir=\"ltr\">Cultura de pessoas<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p dir=\"ltr\">Neste modelo,<strong> o colaborador \u00e9 tudo<\/strong>. A valoriza\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios, seu bem estar e seu desenvolvimento profissional s\u00e3o pilares. Em empresas que adotam este modelo, eles t\u00eam total espa\u00e7o para crescer e se desenvolver dentro e fora da empresa. Suas opini\u00f5es e cren\u00e7as s\u00e3o ouvidas e respeitadas, o que contribui com o crescimento da pr\u00f3pria empresa.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Al\u00e9m disso, essas caracter\u00edsticas podem ajudar a reter talentos, por meio de uma proposta de valor para o funcion\u00e1rio, com respeito a qualidade de vida no trabalho e incentivos constantes.&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li dir=\"ltr\">\n<h3 dir=\"ltr\">Cultura de pap\u00e9is<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p dir=\"ltr\">Na cultura de pap\u00e9is, cada funcion\u00e1rio tem uma miss\u00e3o a cumprir, definida por um t\u00edtulo. Ela \u00e9<strong> orientada por regras, cargos e fun\u00e7\u00f5es pr\u00e9-definidas<\/strong>. O poder, neste tipo de organiza\u00e7\u00e3o, \u00e9 determinado pela posi\u00e7\u00e3o de uma pessoa na estrutura organizacional, que geralmente segue uma hierarquia bem definida.&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Neste caso, as regras s\u00e3o muito bem definidas e de extrema import\u00e2ncia para o andamento da organiza\u00e7\u00e3o. Os profissionais j\u00e1 t\u00eam clareza quanto ao que devem fazer e o que lhes \u00e9 exigido de acordo com o papel que desempenham.&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Como voc\u00ea pode ver,<strong> os tipos de cultura organizacional influenciam, e muito, na forma com que as empresas desempenham suas atividades e mant\u00eam as rela\u00e7\u00f5es com os colaboradores. <\/strong>Por isso, \u00e9 crucial conhecer os tipos de cultura e o que eles significam no cotidiano corporativo.&nbsp;<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\" id=\"indice-4\" data-indice=\"4\" data-viewport=\"indice\">Exemplos de cultura organizacional<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">Uma boa forma de entender a cultura das empresas \u00e9 analisando exemplos na pr\u00e1tica. Muitas empresas j\u00e1 tem uma cultura muito bem consolidada e estruturada, ficando at\u00e9 mesmo famosas por isso. Aqui, reunimos algumas empresas e seus tipos de cultura organizacional!<\/p>\n<ol>\n<li dir=\"ltr\">\n<h3 dir=\"ltr\">Google<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p dir=\"ltr\">\u00c9 quase imposs\u00edvel deixar a Google de lado quando o assunto \u00e9 cultura organizacional. O ambiente de trabalho da empresa \u00e9 <strong>conhecido por ser descontra\u00eddo, moderno e livre, para incentivar a criatividade e a motiva\u00e7\u00e3o. <\/strong>Os locais s\u00e3o sempre informais, com aposta em decora\u00e7\u00f5es divertidas e coloridas. Os funcion\u00e1rios atuam com hor\u00e1rios flex\u00edveis, e o<strong> foco est\u00e1 na sa\u00fade, bem-estar e qualidade de vida no trabalho.<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Al\u00e9m disso, a cultura organizacional \u00e9 refor\u00e7ada para o ambiente externo. Nas redes sociais, \u00e9 poss\u00edvel encontrar campanhas da empresa sobre como \u00e9 trabalhar na Google. A cultura tamb\u00e9m est\u00e1 expl\u00edcita nos eventos organizados pela empresa, onde a decora\u00e7\u00e3o e a din\u00e2mica das palestras se assemelha aos modelos adotados no ambiente corporativo.&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li dir=\"ltr\">\n<h3 dir=\"ltr\">Coca-cola<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p dir=\"ltr\">Outra empresa com a cultura organizacional muito bem definida \u00e9 a Coca-Cola, que se destaca por ter<strong> cren\u00e7as e valores que ultrapassam o discurso s\u00e3o evidenciadas dentro do ambiente de trabalho. <\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">A inova\u00e7\u00e3o, por exemplo, \u00e9 um forte pilar dentro da empresa: hoje, h\u00e1 uma <strong>\u00e1rea dedicada totalmente \u00e0 inova\u00e7\u00e3o na organiza\u00e7\u00e3o.<\/strong> Al\u00e9m disso, a orienta\u00e7\u00e3o global \u00e9 outro ponto crucial, com uma <strong>plataforma de comunica\u00e7\u00e3o mundial que promove a comunica\u00e7\u00e3o entre as sedes de diferentes regi\u00f5es. <\/strong>A valoriza\u00e7\u00e3o das pessoas tamb\u00e9m se apresenta como um recurso muito importante, destacado tamb\u00e9m nas campanhas e propagandas, que mostram a import\u00e2ncia de estar em fam\u00edlia.&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li dir=\"ltr\">\n<h3 dir=\"ltr\">Apple<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p dir=\"ltr\">A Apple \u00e9 um \u00f3timo exemplo de como a cultura organizacional pode ser aplicada at\u00e9 mesmo nos produtos. Como uma das empresas de tecnologia mais famosas do mundo, a Apple <strong>aposta em qualidade e sofistica\u00e7\u00e3o no mercado em que atua<\/strong>. Por isso, seus produtos oferecem um design robusto e caracter\u00edsticas inovadoras.&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Dessa forma, a empresa desenvolveu uma <strong>cultura organizacional focada em criatividade, inova\u00e7\u00e3o e liberdade criativa dos colaboradores no ambiente de trabalho.<\/strong> Assim, a imagem de sofistica\u00e7\u00e3o vai muito al\u00e9m dos itens que a empresa oferece, e tem como pilar o pensamento inovador que orienta os funcion\u00e1rios a pensarem fora da caixa.&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li dir=\"ltr\">\n<h3 dir=\"ltr\">Starbucks<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p dir=\"ltr\">A Starbucks segue em crescimento, se consolidando como a maior cadeia de cafeterias do mundo. Para isso, a empresa estabeleceu uma<strong> cultura baseada na responsabilidade social<\/strong>, focada especialmente na responsabilidade ambiental, na preserva\u00e7\u00e3o do ecossistema e na diversidade.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Este pensamento \u00e9 constantemente refor\u00e7ado por meio de campanhas, promo\u00e7\u00f5es e descontos associadas ao consumo sustent\u00e1vel, inclus\u00e3o social, reciclagem e reutiliza\u00e7\u00e3o de materiais.<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\" id=\"indice-5\" data-indice=\"5\" data-viewport=\"indice\">Como manter a cultura organizacional?<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">Como voc\u00ea j\u00e1 deve ter percebido, definir e refor\u00e7ar uma cultura organizacional n\u00e3o \u00e9 um processo simples e r\u00e1pido. Trata-se de um<strong> conjunto constante de a\u00e7\u00f5es e est\u00edmulos,<\/strong> que devem ser feitos e adotados em todas as \u00e1reas da organiza\u00e7\u00e3o, at\u00e9 que se torne um elemento enraizado nos pensamentos e ideais corporativos.&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Por isso, uma vez que voc\u00ea j\u00e1 tenha um projeto cultural ativo, \u00e9 muito importante pensar em formas cont\u00ednuas de continuar estimulando o desenvolvimento da cultura, ao mesmo tempo em que promove a manuten\u00e7\u00e3o de suas estruturas.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Para que isso aconte\u00e7a, \u00e9 crucial ter a cultura organizacional bem definida. <strong>Quando se sabe quais s\u00e3o os pontos que orientam pensamentos e a\u00e7\u00f5es, em conjunto com as expectativas que os envolvem, fica mais f\u00e1cil manter o foco a longo prazo. <\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Al\u00e9m disso, a cultura n\u00e3o deve ser inventada, mas sim <strong>implantada e incorporada de forma genu\u00edna nos objetivos e direcionamentos. <\/strong>Dessa forma, a equipe est\u00e1 sempre alinhada e a empresa em busca da conclus\u00e3o de seus objetivos, em parceria com as lideran\u00e7as.&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Pudemos perceber a import\u00e2ncia da cultura organizacional e como ela pode ajudar a construir<strong> empresas fortes e consolidadas<\/strong>, contribuindo &#8211; e muito &#8211; para o sucesso das organiza\u00e7\u00f5es! 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