{"id":23067,"date":"2021-09-23T07:08:00","date_gmt":"2021-09-23T10:08:00","guid":{"rendered":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/?p=23067"},"modified":"2023-12-05T11:08:50","modified_gmt":"2023-12-05T14:08:50","slug":"nota-fiscal-de-devolucao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/nota-fiscal-de-devolucao\/","title":{"rendered":"Entenda o que \u00e9 Nota fiscal de devolu\u00e7\u00e3o, como emitir e principais d\u00favidas"},"content":{"rendered":"<p dir=\"ltr\">No mundo <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/consultoria-contabil\/\" style=\"outline: none;\" spellcheck=\"false\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cont\u00e1bil<\/a> e fiscal, existem diversas maneiras de manter um empreendimento legal. E a maioria delas passa por ter documentos que comprovam determinadas transa\u00e7\u00f5es.&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Esse \u00e9 o papel da <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/nota-fiscal-eletronica-para-coproducao\/\" style=\"outline: none;\" spellcheck=\"false\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Nota Fiscal<\/a>, um documento que todos conhecem bem. Ela registra tudo o que entra e sai de uma empresa para outra. E quando a mercadoria precisa voltar, o que deve acontecer?<\/p>\n<p dir=\"ltr\">A\u00ed entra a protagonista desse artigo, a Nota Fiscal de Devolu\u00e7\u00e3o. Quer conhecer mais sobre ela? Se liga no texto!<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\" id=\"indice-0\" data-indice=\"0\" data-viewport=\"indice\">O que \u00e9 nota fiscal de devolu\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">A Nota Fiscal de devolu\u00e7\u00e3o \u00e9 o documento que registra o retorno de uma mercadoria para o seu estoque de origem.&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Esse retorno, no caso devolu\u00e7\u00e3o, acontece porque o recebedor n\u00e3o aceita a entrega, mas registra a sua entrada. Quando isso acontece, \u00e9 preciso emitir uma nota fiscal de devolu\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Ela deve conter todos os dados que a primeira, com a mudan\u00e7a apenas do C\u00f3digo Fiscal de Opera\u00e7\u00f5es e Presta\u00e7\u00f5es das entradas e sa\u00eddas de mercadorias (<a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/cfop\/\">CFOP<\/a>). Voc\u00ea saber\u00e1 como emitir logo mais.<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\" id=\"indice-1\" data-indice=\"1\" data-viewport=\"indice\">Quando ela deve ser utilizada?&nbsp;<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">A Nota Fiscal de devolu\u00e7\u00e3o \u00e9, portanto, uma maneira de anular, total ou parcialmente, uma transa\u00e7\u00e3o de venda ou de compra quando a mercadoria \u00e9 transportada e a NF original n\u00e3o pode ser cancelada.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">S\u00e3o duas situa\u00e7\u00f5es em que ela \u00e9 necess\u00e1ria.<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">Devolu\u00e7\u00e3o de vendas: quando o cliente decide n\u00e3o receber a mercadoria de uma nota fiscal de venda. Nesse caso, a de devolu\u00e7\u00e3o registrar\u00e1 que o produto voltou ao estoque da empresa.&nbsp;<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Devolu\u00e7\u00e3o de compra: esse caso acontece quando uma nota de compra, geralmente recusada pela mercadoria estar danificada.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<h2 dir=\"ltr\" id=\"indice-2\" data-indice=\"2\" data-viewport=\"indice\">Para que serve?<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">Como deu para entender do t\u00f3pico anterior, a nota fiscal de devolu\u00e7\u00e3o registra que uma mercadoria retornou ao <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/controle-de-estoque\/\">estoque<\/a> de origem.&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Essa emiss\u00e3o acontece, como voc\u00ea leu, quando a entrada \u00e9 registrada no cliente, mas ele ainda assim se recusa a receber.&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Quando esse registro n\u00e3o ocorre e a devolu\u00e7\u00e3o \u00e9 feita, o processo pode ser feito pela <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/danfe\/\">DANFE<\/a> do produto, fazendo o registro, \u00e0 m\u00e3o, da justificativa do retorno ao estoque da empresa.&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\">A justificativa pode ser feita tamb\u00e9m no verso da Nota Fiscal, se ela vier em sua vers\u00e3o f\u00edsica.<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\" id=\"indice-3\" data-indice=\"3\" data-viewport=\"indice\">Como emitir?&nbsp;<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">A nota fiscal de devolu\u00e7\u00e3o pode ser emitida pelo seu software de emiss\u00e3o ou no do governo, caso ainda n\u00e3o tenha um.&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\">O passo a passo, seja em qual software usar, \u00e9 basicamente o mesmo:<\/p>\n<p ltr\"\"=\"\">\n<ol>\n<li dir=\"ltr\">1) O come\u00e7o \u00e9 feito com a informa\u00e7\u00e3o de finalidade da gera\u00e7\u00e3o do documento. Para esse caso, \u00e9 a de devolu\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea precisar\u00e1 falar ao sistema que se trata de uma nota de sa\u00edda (haver\u00e1 tamb\u00e9m a op\u00e7\u00e3o de entrada);<\/li>\n<li dir=\"ltr\">2) Em Notas Referenciadas, informe a <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/chave-de-acesso\/\">chave de acesso<\/a> da nota fiscal de compra. S\u00e3o 44 caracteres que podem ser encontrados na DANFE da mercadoria ou no canto superior direito da NF;<\/li>\n<li dir=\"ltr\">3) Preencha os campos a seguir com as informa\u00e7\u00f5es do fornecedor ou do seu cliente;<\/li>\n<li dir=\"ltr\">4) Caso haja uma transportadora ou frete envolvidos, informe os dados da empresa respons\u00e1vel;<\/li>\n<\/ol>\n<p dir=\"ltr\">\u00c9 a vez dos dados do produto. Informe todos os detalhes da mercadoria, o que inclui a Nomenclatura Comum do Mercosul &#8211; <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/ncm-nomenclatura-comum-do-mercosul\/\">NCM<\/a>;<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li dir=\"ltr\">5) Informe as tributa\u00e7\u00f5es. Nesse caso, \u00e9 importante a participa\u00e7\u00e3o de um contador para validar essas informa\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li dir=\"ltr\">6) Caso seja necess\u00e1rio, informe os dados adicionais;<\/li>\n<li dir=\"ltr\">7) Salve e valide a nota com o certificado digital da empresa. A partir daqui, a nota ser\u00e1 transmitida para o <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/sefaz\/\" style=\"outline: none;\">SEFAZ<\/a>, que dever\u00e1 dar o aval do processo.<\/li>\n<li dir=\"ltr\">8) Dado o ok da SEFAZ, imprima a nota e anexe ao produto a ser devolvido.&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n<h2 dir=\"ltr\" id=\"indice-4\" data-indice=\"4\" data-viewport=\"indice\">Quais as vantagens do certificado digital em nuvem?<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">Percebeu que, quando voc\u00ea for emitir a nota fiscal de devolu\u00e7\u00e3o, precisar\u00e1 de um certificado digital? Vale a pena ler rapidamente sobre ele.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Esse documento \u00e9 uma esp\u00e9cie de assinatura virtual para uma empresa ou uma pessoa. Ela pode ser \u201cf\u00edsica\u201d ou em nuvem.&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\">A segunda categoria tem muitas vantagens em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 primeira &#8211; que precisa de instala\u00e7\u00e3o no dispositivo que ser\u00e1 usada.&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\">A em nuvem, pelo contr\u00e1rio, pode ser acessada de qualquer lugar. Essa \u00e9 a primeira grande vantagem dela.&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Pode-se citar outras, como:<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\"><strong>Seguran\u00e7a<\/strong>: ainda que seja acessado de onde o usu\u00e1rio quiser, o <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/certificado-digital-em-nuvem\/\" style=\"outline: none;\">certificado digital em nuvem<\/a> tem r\u00edgidos controles de acesso;<\/li>\n<li dir=\"ltr\"><strong>Compatibilidade maior<\/strong>: ele pode ser acessado de diferentes dispositivos, dos mais variados Sistemas Operacionais;<\/li>\n<li dir=\"ltr\"><strong>Menos possibilidades de ter problemas t\u00e9cnicos<\/strong>: ele n\u00e3o precisa de m\u00eddia f\u00edsica para ser acessado, ou seja, danos mec\u00e2nicos s\u00e3o imposs\u00edveis com eles;<\/li>\n<li dir=\"ltr\"><strong>Redu\u00e7\u00e3o de custo com equipamento e log\u00edstica<\/strong>: voc\u00ea n\u00e3o precisa de driver ou qualquer m\u00eddia f\u00edsica para ter um certificado digital em nuvem.<\/li>\n<\/ul>\n<p dir=\"ltr\">Como viu, o certificado \u00e9 importante para muitas outras opera\u00e7\u00f5es em sua empresa, para al\u00e9m da emiss\u00e3o da Nota Fiscal de devolu\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Ali\u00e1s, a NF-e pode passar por outros processos que sejam al\u00e9m da devolu\u00e7\u00e3o. E para saber o que pode ocorrer com o documento, a dica \u00e9 ler mais a respeito de <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/inutilizacao-nfe\/\" style=\"outline: none;\" spellcheck=\"false\">inutiliza\u00e7\u00e3o, cancelamento, CC-e e estorno<\/a>. Esse texto \u00e9 um guia completo para isso! Confira!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No mundo cont\u00e1bil e fiscal, existem diversas maneiras de manter um empreendimento legal. E a maioria delas passa por ter documentos que comprovam determinadas transa\u00e7\u00f5es.&nbsp; Esse \u00e9 o papel da Nota Fiscal, um documento que todos conhecem bem. Ela registra tudo o que entra e sai de uma empresa para outra. E quando a mercadoria [&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":28,"featured_media":17877,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[204],"tags":[],"class_list":["post-23067","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-notas-fiscais"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23067","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/28"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23067"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23067\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":30139,"href":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23067\/revisions\/30139"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17877"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23067"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23067"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23067"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}