{"id":30749,"date":"2024-02-06T10:00:00","date_gmt":"2024-02-06T13:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/?p=30749"},"modified":"2025-09-26T15:34:27","modified_gmt":"2025-09-26T18:34:27","slug":"custo-por-aquisicao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/custo-por-aquisicao\/","title":{"rendered":"Custo por aquisi\u00e7\u00e3o (CPA): como calcular e o que ele diz sobre seu neg\u00f3cio"},"content":{"rendered":"

Independente do tamanho do empreendimento, \u00e9 necess\u00e1rio seguir algumas m\u00e9tricas para saber a efetividade de uma gest\u00e3o. O custo por aquisi\u00e7\u00e3o<\/strong> \u00e9 uma delas.<\/p>\n

Basicamente, essa m\u00e9trica diz respeito a quanto se gasta para ter um cliente novo, um lead ou uma venda.<\/p>\n

Essa \u00e9 uma m\u00e9trica que normalmente o marketing gerencia, j\u00e1 que o CPA <\/strong>ajuda a entender e validar algumas campanhas e qualifica melhor seus esfor\u00e7os para captar um cliente.<\/p>\n

Confira tudo sobre custo por aquisi\u00e7\u00e3o, como calcular e quais as melhores estrat\u00e9gias para melhorar o CPA.<\/p>\n

O que \u00e9 Custo por aquisi\u00e7\u00e3o (CPA)<\/h2>\n

O custo por aquisi\u00e7\u00e3o \u00e9 uma m\u00e9trica que d\u00e1 o valor m\u00e9dio de cada aquisi\u00e7\u00e3o de cliente, lead ou realiza\u00e7\u00e3o de venda.<\/strong><\/p>\n

Cada estrat\u00e9gia tem um valor de investimento, ou seja, n\u00e3o d\u00e1 para dizer que um cliente \u201csai de gra\u00e7a\u201d.<\/p>\n

Esse indicador tamb\u00e9m \u00e9 uma metrifica\u00e7\u00e3o muito usada por campanhas de m\u00eddias pagas, que \u00e9 quando o an\u00fancio \u00e9 pago somente quando o lead finalizar uma a\u00e7\u00e3o final, seja uma venda ou uma convers\u00e3o.<\/p>\n

O CPA pode ser entendido como uma m\u00e9trica que diz respeito sobre o valor de retorno de um investimento com an\u00fancio ou outros tipos de capta\u00e7\u00e3o de cliente.<\/p>\n

Como calcular o CPA?<\/h2>\n

Para achar o custo por aquisi\u00e7\u00e3o, o c\u00e1lculo \u00e9 bastante simples: valor investido por total de aquisi\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n

O valor investido cobre todo o custo que envolve uma fonte de convers\u00e3o, enquanto a aquisi\u00e7\u00e3o pode ser o de vendas, o de capta\u00e7\u00e3o de leads ou qualquer outra m\u00e9trica de sua campanha, desde que uma convers\u00e3o, \u00e9 claro.<\/p>\n

Para exemplificar, imagine que foi investido em uma campanha R$ 10.000 e isso gerou 2300 novos leads.<\/p>\n

O CPA dessa campanha foi de R$ 4,34.<\/p>\n

O CPA ainda pode ser uma forma de planejar uma campanha de m\u00eddia paga. Voc\u00ea pode estipular que o custo por aquisi\u00e7\u00e3o seja de R$ 3, por exemplo, quando se \u00e9 investido um determinado valor, como R$ 6.000.<\/p>\n

Dessa forma, a plataforma trabalhar\u00e1 com uma distribui\u00e7\u00e3o de or\u00e7amento para captar 2000 leads.<\/p>\n

Confira tamb\u00e9m: O que \u00e9 m\u00eddia de performance e como melhorar o desempenho de uma campanha<\/a> <\/p>\n

Como analisar essa m\u00e9trica? O que \u00e9 um CPA baixo\/alto?<\/h2>\n

Como toda m\u00e9trica, \u00e9 preciso interpretar o CPA com contexto. De modo geral, \u00e9 simples dizer que quanto menor, melhor.<\/p>\n

Mas, com contexto, \u00e9 preciso entender um pouco melhor o que \u00e9 alto e baixo quando se diz respeito a CPA.<\/p>\n

Alguns fatores podem ajudar a entender melhor essa m\u00e9trica. A etapa na jornada de compra \u00e9 uma delas. Quanto mais ao topo do funil de venda, mais afastado de uma convers\u00e3o final o lead estar\u00e1.<\/strong><\/p>\n

Por isso mesmo, \u00e9 preciso analisar o objetivo de cada campanha: o que est\u00e1 em jogo? A convers\u00e3o visitante – Lead? Ou Lead – cliente final?<\/p>\n

N\u00e3o se tem uma resposta exata de um CPA baixo ou alto para passar sem considerar toda a nuance que envolve as estrat\u00e9gias das empresas e mesmo o seu nicho.<\/p>\n

Por isso, o mais indicado \u00e9 se busque informa\u00e7\u00f5es de mercado, com networking e benchmarking.<\/p>\n

Estrat\u00e9gias para melhorar o CPA<\/h2>\n

Analisando o CPA ideal, levando em considera\u00e7\u00e3o sua realidade, \u00e9 hora de entender como melhor\u00e1-lo.<\/p>\n

Analise por canal e origem de convers\u00e3o<\/h3>\n

Primeiramente, \u00e9 preciso estudar o CPA conforme os canais de convers\u00e3o para, ent\u00e3o, concentrar os esfor\u00e7os naquele que melhor gera resultado.<\/p>\n

Bem como \u00e9 necess\u00e1rio entender qual \u00e9 a melhor segmenta\u00e7\u00e3o de p\u00fablico. Para isso, analise os relat\u00f3rios que sua plataforma oferece<\/strong>. Confira detalhes demogr\u00e1ficos de sua audi\u00eancia, as palavras-chave que mais convertem\u2026<\/p>\n

Realize testes A\/B<\/h3>\n

Os testes a\/b s\u00e3o uma \u00f3tima forma de encontrar o ponto certo de uma campanha. Com ela, voc\u00ea usa uma vari\u00e1vel em um mesmo an\u00fancio para perceber qual das vers\u00f5es performa melhor.<\/p>\n

Essa estrat\u00e9gia deve ser escal\u00e1vel: depois de encontrar a vari\u00e1vel que melhor performa, voc\u00ea come\u00e7a a aplicar e encontrar outras varia\u00e7\u00f5es para ter uma campanha que entrega mais<\/strong>.<\/p>\n

Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel otimizar seus an\u00fancios e ter um CPA melhor: ou seja, investindo menos e conquistando mais convers\u00f5es.<\/p>\n

Tenha an\u00fancios localizados<\/h3>\n

An\u00fancios localizados s\u00e3o campanhas que respeitam caracter\u00edsticas geogr\u00e1ficas de seu p\u00fablico<\/strong>. Isso significa fazer estrat\u00e9gias cada vez mais restritas e espec\u00edficas do que amplas.<\/p>\n

Campanhas muito amplas podem trazer convers\u00f5es nulas simplesmente porque desconsideram caracter\u00edsticas de um certo p\u00fablico local.<\/p>\n

De maneira bem generalista, seria como dizer que campanhas voltadas para o sudeste e nordeste do pa\u00eds t\u00eam uma performance desequilibrada nessas duas regi\u00f5es.<\/p>\n

Supondo, por exemplo, que o eixo Rio-S\u00e3o Paulo tem uma demanda diferente do que Salvador e Fortaleza.<\/p>\n

\u00c9 claro que quanto mais espec\u00edfica e determinada for a sua campanha, melhor. Por isso, comece por regi\u00f5es e depois discrimina especificidades mais locais ainda, como as cidades.<\/p>\n

Agora que voc\u00ea j\u00e1 entendeu o que \u00e9 o custo por aquisi\u00e7\u00e3o, pode investir em campanhas de an\u00fancios mais estratr\u00e9gicas.<\/p>\n

Vale lembrar que as campanhas de marketing, em geral, possuem mais efici\u00eancia quando pensada em maneiras de otimiz\u00e1-las e ter equipes que interpretem seus dados com mais din\u00e2mica.<\/p>\n

Por isso, confira nosso cont\u00e9udo sobre as melhores formas de construir campanhas de ads: <\/p>\n

Como construir an\u00fancio: dicas pr\u00e1ticas<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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