As ferramentas CRM<\/span> surgiram para auxiliar empreendedores que precisam conciliar o relacionamento com clientes com milhares de outras tarefas essenciais.<\/p>\n Afinal, o que move qualquer tipo de neg\u00f3cio? Se voc\u00ea pensou em cliente, acertou em cheio! N\u00e3o adianta ter um produto ou servi\u00e7o incr\u00edvel se ningu\u00e9m se interessa em compr\u00e1-lo, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n Mas, se voc\u00ea ainda trabalha e se atrapalha com planilhas extensas e confusas, saiba que est\u00e1 perdendo um tempo precioso! Hoje, existem sistemas avan\u00e7ados de CRM que tornam o seu processo de vendas muito mais eficiente. <\/p>\n Confira as melhores ferramentas de CRM do mercado:<\/strong><\/p>\n Conhe\u00e7a mais sobre as funcionalidade de cada uma neste post! <\/p>\n CRM significa Customer Relationship Management ou Gest\u00e3o de Relacionamento com o Cliente, em portugu\u00eas. <\/strong>O objetivo do software CRM \u00e9 aplicar estrat\u00e9gias totalmente focadas no cliente de maneira automatizada<\/a>.<\/p>\n Mas, como assim? O CRM faz com que a sua empresa tenha informa\u00e7\u00f5es detalhadas sobre cada cliente. Ele tamb\u00e9m apresenta as intera\u00e7\u00f5es j\u00e1 realizadas para que voc\u00ea estabele\u00e7a um relacionamento cada vez mais personalizado com o usu\u00e1rio.<\/p>\n Na maioria dos solu\u00e7\u00f5es, os dados s\u00e3o fornecidos em tempo real, o que facilita a gest\u00e3o do seu neg\u00f3cio. Voc\u00ea consegue acompanhar a jornada do seu lead<\/a> e sabe o melhor momento para vender algo a ele.<\/p>\n Ou ainda, se ele j\u00e1 for cliente, de acordo com o seu comportamento e prefer\u00eancias, voc\u00ea pode oferecer um desconto para um novo produto, por exemplo.<\/p>\n Para ser mais espec\u00edfico, o CRM<\/a> armazena dados como nome, endere\u00e7o, telefone dos usu\u00e1rios.<\/p>\n O software tamb\u00e9m monitora o relacionamento da pessoa com a sua empresa, como visitas ao seu site, liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas realizadas, emails trocados e ainda auxilia no follow-up (acompanhamento para as pr\u00f3ximas a\u00e7\u00f5es).<\/p>\n Se voc\u00ea utilizar um sistema de automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/a> integrado ao CRM, tamb\u00e9m ter\u00e1 acesso aos conte\u00fados que o usu\u00e1rio acessou. Assim, voc\u00ea ter\u00e1 ainda mais certeza se ele est\u00e1 pronto ou n\u00e3o para uma oferta.<\/p>\n Com essas informa\u00e7\u00f5es, voc\u00ea oferece algo que o lead realmente tenha interesse, j\u00e1 que o software gerencia e analisa as intera\u00e7\u00f5es, antecipa as necessidades e melhora a capta\u00e7\u00e3o de novos clientes.<\/p>\n As ferramentas de CRM<\/a> que iremos apresentar nesse texto funcionam tanto para grandes empresas quanto para as pequenas e m\u00e9dias, que sentem dificuldades de acompanhar os usu\u00e1rios manualmente. Acompanhe!<\/p>\n A Leadlovers \u00e9 uma plataforma que tem uma proposta semelhante a da RD Station: centralizar todo o processo de Marketing e Vendas em apenas uma plataforma. No entanto, a Leadlovers tamb\u00e9m cobre diversas outras funcionalidades como chatbot, SMS marketing, consentimento de LGPD, dentre muitas outras. \u00c9 uma das ferramentas de CRM mais conhecidas.<\/p>\n Caracter\u00edsticas: <\/strong><\/p>\n Pre\u00e7o: planos<\/a> a partir de 154 reais mensais, tendo a possibilidade de personaliza\u00e7\u00e3o completa do plano, fazendo um or\u00e7amento com um especialista. <\/p>\n O Agendor \u00e9 um CRM de Vendas brasileiro com mais de 10 anos de mercado e mais de 10 mil empresas em sua base de clientes.<\/p>\n A plataforma do Agendor \u00e9 reconhecida no mercado B2B pela sua facilidade de uso, pelo suporte r\u00e1pido e pelo \u00f3timo custo-benef\u00edcio.<\/b>Com foco em equipes de vendas consultivas, o CRM do Agendor atende tanto gestores comerciais quanto vendedores externos e internos, trazendo praticidade e agilidade para todas as etapas do processo comercial.Entre as suas principais funcionalidades est\u00e3o:<\/p>\n O Agendor disponibiliza um plano gratuito<\/b>, com acesso \u00e0s funcionalidades b\u00e1sicas da ferramenta, e um plano pago completo <\/b>a partir de R$ 53 mensais por usu\u00e1rio.<\/p>\n O Pipedrive<\/a> \u00e9 uma ferramenta de gerenciamento de vendas que auxilia pequenas equipes de vendas a tornarem seus processos mais eficientes. O software visa atender as necessidades dos vendedores em primeiro lugar. Atualmente, o Pipedrive atende mais de 50 mil empresas em todo o mundo.<\/p>\n Caracter\u00edsticas: <\/strong><\/p>\n Pre\u00e7o: <\/strong>planos que variam de 10 a 63 d\u00f3lares anualmente ou de 12 a 75 d\u00f3lares por m\u00eas.<\/p>\n O Pipedrive \u00e9 o software que utilizamos aqui no eNotas<\/a> e nos atende muito bem, principalmente pelo custo-benef\u00edcio e uma variedade interessante de funcionalidades.<\/p>\n A Hubspot<\/strong> \u00e9 uma das empresas mais famosas do mundo e \u00e9 refer\u00eancia quando o assunto \u00e9 Inbound Marketing<\/a>. Ela, inclusive, oferece um software de CRM bem completo e tem uma vers\u00e3o gratuita!<\/p>\n \u00c9 a melhor alternativa para quem busca integrar os times de Marketing e Vendas e ter uma vis\u00e3o ampla de tudo, com bastante facilidade.<\/strong><\/p>\n Caracter\u00edsticas:<\/strong><\/p>\n Pre\u00e7o<\/strong>: gratuito<\/p>\n O RD Station \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o desenvolvida pela antiga Resultados Digitais e fornece funcionalidades para otimizar e escalar seu processo de Marketing e Vendas. <\/p>\n O RD Station Marketing \u00e9 uma ferramenta de CRM pensada para a cria\u00e7\u00e3o de fluxos de email marketing, landing pages e todo o processo de capta\u00e7\u00e3o de leads. Integrando isso com o RD Station CRM, voc\u00ea pode criar um processo de vendas estruturado e centralizado. <\/p>\n Caracter\u00edsticas:<\/strong><\/p>\n Pre\u00e7o: os planos do RD Station Marketing variam de 19 a 2309 reais mensais. J\u00e1 o RD Station Marketing possui vers\u00e3o gratuita e uma vers\u00e3o com an\u00e1lise de dados mais avan\u00e7ada por 49 reais mensais. <\/p>\n O Salesforce<\/strong> \u00e9 uma das ferramentas de CRM mais conhecidas do mundo. O software automatiza tarefas, emite alertas e facilita a gest\u00e3o da equipe de vendas, marketing<\/a> e atendimento.<\/p>\n Caracter\u00edsticas: <\/strong><\/p>\n Pre\u00e7o:<\/strong> planos de 25 a 300 d\u00f3lares por m\u00eas.<\/p>\n O sistema da ag\u00eancia de marketing digital<\/a>High Sales<\/strong>, apresenta n\u00e3o s\u00f3 todo opaco b\u00e1sico de recursos necess\u00e1rios para o bom funcionamento de um CRM, mas tamb\u00e9m ajuda voc\u00ea a vender com mais organiza\u00e7\u00e3o e performance. O sistema elimina as planilhas e pap\u00e9is, oferecendo resultado e informa\u00e7\u00f5es precisas. <\/p>\n Vender ficou r\u00e1pido e f\u00e1cil com o sistema CRM High Sales. E para que voc\u00ea comprove o software oferece teste gr\u00e1tis e 30 dias de garantia. Est\u00e1 esperando o que?<\/p>\n Caracter\u00edsticas: <\/strong><\/p>\n Pre\u00e7o<\/strong>: a partir de R$49,90 mensal por usu\u00e1rio.<\/p>\n CRM 100% brasileiro, o PipeRun<\/a> conta com todos os recursos e integra\u00e7\u00f5es para voc\u00ea prospectar, se relacionar, qualificar, vender e reter clientes.<\/p>\n Com o software, voc\u00ea consegue enxergar, controlar e acelerar oportunidades e pessoas. Al\u00e9m disso, as empresas ganham em produtividade, otimizam o processo ao mesmo tempo que reduzem custos com a opera\u00e7\u00e3o. \u00c9 uma das ferramentas de CRM que t\u00eam crescido nacionalmente. <\/p>\n Caracter\u00edsticas:<\/strong><\/p>\n O Freshsales<\/strong><\/a> tem como objetivo unir telefone, email, monitoramento do cliente, lead scoring e outras intera\u00e7\u00f5es em \u00fanico ambiente.<\/p>\n Caracter\u00edsticas:<\/strong><\/p>\n Pre\u00e7o: <\/strong>plano gratuito para at\u00e9 10 usu\u00e1rios. Outras op\u00e7\u00f5es com mais funcionalidades variam de 15 a 59 d\u00f3lares por m\u00eas e 12 a 49 d\u00f3lares por ano.<\/p>\n O NectarCRM<\/strong> \u00e9 um CRM brasileiro para gest\u00e3o do relacionamento com o cliente em vendas B2B. O programa se destaca nas ferramentas de CRM, focando em acelera\u00e7\u00e3o da previsibilidade de receita e entrega de indicadores, tanto predefinidos quanto por Business Intelligence.<\/p>\n Caracter\u00edsticas:<\/strong><\/p>\n Pre\u00e7o:<\/strong> os planos variam de R$70 a R$150 por usu\u00e1rio. Saiba que h\u00e1 um plano free, que \u00e9 para sempre tamb\u00e9m.<\/p>\n E-commerce: Manual de perguntas e respostas<\/strong><\/strong><\/p><\/blockquote>\n Elaboramos este Manual de Perguntas e Respostas<\/strong> com as principais quest\u00f5es envolvendo o assunto.<\/p>\n Acesse agora mesmo o seu Manual de e-commerce 100% gratuito! <\/strong><\/p>\n O Ploomes<\/strong> \u00e9 a maior plataforma de CRM da Am\u00e9rica Latina, \u00e9 100% personaliz\u00e1vel e busca trazer o melhor engajamento dos vendedores e a melhor visibilidade para os gestores.<\/p>\n Para isso, o CRM integra nativamente com softwares corporativos, como ERP<\/a>, permitindo que todo o foco da opera\u00e7\u00e3o comercial seja na plataforma.<\/p>\n Caracter\u00edsticas:<\/strong><\/p>\n Pre\u00e7o: plano b\u00e1sico a partir de R$195 mensais para 3 usu\u00e1rios e \u00e9 poss\u00edvel adicionar m\u00f3dulos adicionais para utilizar funcionalidades espec\u00edficas.<\/p>\n O Moskit<\/strong> \u00e9 voltado para equipes de vendas que precisam aumentar a produtividade e fechar mais neg\u00f3cios. A ferramenta de CRM foi pensado para ser um CRM completo e f\u00e1cil de usar. O foco \u00e9 atender realmente as necessidades dos clientes e diminuir perdas.<\/p>\n Caracter\u00edsticas: <\/strong><\/p>\n Pre\u00e7o: <\/strong>R$40 por m\u00eas a cada usu\u00e1rio.<\/p>\n A netSAC <\/strong>\u00e9 a empresa que representa o Vtiger CRM no Brasil, sendo uma ferramenta de CRM mundial. A plataforma \u00e9 baseada em tecnologia web que tem como objetivo gerir o relacionamento com o cliente de forma totalmente funcional, moderna e intuitiva.<\/p>\n Caracter\u00edsticas: <\/strong><\/p>\n Pre\u00e7o:<\/strong> planos que variam de R$39,90 a R$119,90.<\/p>\n SinglePoint.CRM<\/strong> \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o na nuvem desenvolvida para ajudar neg\u00f3cios a gerenciarem suas \u00e1reas de marketing, vendas e atendimento ao cliente<\/a>. \u00c9 uma ferramenta muito flex\u00edvel e que pode ser adequada a cada tipo de neg\u00f3cio.<\/p>\n Caracter\u00edsticas:<\/strong><\/p>\n Pre\u00e7o: <\/strong>necess\u00e1rio entrar em contato com consultores pelo site<\/a>.<\/p>\n O Fleeg<\/a> \u00e9 uma ferramenta de CRM 100% brasileiro desenvolvido pelo Grupo Euax. Ele conta com todos os recursos que os principais CRMs do mercado possuem, mas com um diferencial: automa\u00e7\u00e3o total das vendas.<\/p>\n O Fleeg otimiza o tempo que a equipe comercial gasta executando tarefas manuais, assim sobra tempo para os vendedores focarem no que realmente interessa: vender. <\/p>\n As suas principais caracter\u00edsticas s\u00e3o:<\/p>\n Pre\u00e7o<\/strong>: possui vers\u00e3o de teste gratuito de at\u00e9 10 dias, depois disso possui planos a partir de R$35,00 que variam de acordo com a quantidade de usu\u00e1rios.<\/p>\n O CRM da Senior<\/a> foi desenvolvido para integrar todos os departamentos da sua empresa ao ciclo de vida do cliente \u2013 da prospec\u00e7\u00e3o ao p\u00f3s-venda \u2013 em uma verdadeira gest\u00e3o de vendas completa, que acompanha de perto toda a jornada do cliente.<\/p>\n Com essa gest\u00e3o 360\u00b0, as taxas de convers\u00e3o de vendas podem melhorar em mais de 300%.<\/p>\n Caracter\u00edsticas:<\/strong><\/p>\n A SendPulse<\/a> \u00e9 uma plataforma de automa\u00e7\u00e3o de marketing multicanal, muito conhecida pela sua funcionalidade e-mail marketing e integra\u00e7\u00e3o com vendas CRM de maneira gratuita de maneira gratuita.<\/p>\n Mas para al\u00e9m desta funcionalidade, essa \u00e9 uma plataforma bastante completa, \u00f3tima para pequenos e m\u00e9dios neg\u00f3cios, principalmente por integrar suas informa\u00e7\u00f5es em um s\u00f3 lugar e manter a comunica\u00e7\u00e3o sempre ativa com os seus clientes.<\/p>\n Al\u00e9m do e-mail marketing, a plataforma tamb\u00e9m conta com um criador de landing pages, criador de cursos online, campanha de SMS, Web Push, pop- ups inteligentes, e atualmente a plataforma lan\u00e7ou seu mais novo sucesso, os chatbots para WhatsApp, Instagram, Telegram, Viber e Facebook.<\/p>\n \u00c9 poss\u00edvel testar tanto o CRM, quanto os servi\u00e7os de email em massa<\/a> de maneira gratuita, s\u00e3o at\u00e9 15 mil e-mails mensais gratuitos, onde voc\u00ea consegue aumentar sua lista de contatos, criar um modelo de marca exclusivo, lan\u00e7ar e analisar suas campanhas.<\/p>\n Veja tamb\u00e9m:<\/strong><\/p><\/blockquote>\n <\/a>18 principais perguntas sobre nota fiscal eletr\u00f4nica<\/a><\/p><\/blockquote>\n\n
O que \u00e9 CRM?<\/h2>\n
Ferramentas de CRM: os melhores sistemas<\/h2>\n
1. Leadlovers<\/a><\/h3>\n
\n
2. Agendor<\/a><\/h3>\n
\n
3. Pipedrive <\/strong><\/a><\/h3>\n
![\"pipedrive\"](\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/pipedrive.png\" "\\"pipedrive\\"")
<\/a><\/span><\/p>\n\n
4. Hubspot CRM<\/a><\/h3>\n
\n
5. RD Station<\/h3>\n
\n
6. Salesforce<\/a> <\/strong><\/a><\/h3>\n
\n
7. High Sales<\/h3>\n
\n
8. Piperun<\/h3>\n
\n
9. Freshsales<\/h3>\n
\n
10. Nectar CRM<\/a><\/h3>\n
\n
![\"e-commerces-Manual-de-Perguntas-e-Respostas\"](\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/eNotas_Blog_Ilustracoes-para-Banners-8.png\" "\\"e-commerces-Manual-de-Perguntas-e-Respostas\\"")
<\/span><\/p>\n11. Ploomes<\/a><\/h3>\n
\n
12. Moskit<\/a><\/h3>\n
\n
13. netSAC<\/a><\/h3>\n
\n
14. SinglePoint.CRM<\/a><\/h3>\n
\n
15. Fleeg<\/h3>\n
\n
16. Senior<\/h3>\n
\n
17. SendPulse<\/h3>\n
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<\/span><\/p>\n