{"id":31623,"date":"2024-05-23T13:00:36","date_gmt":"2024-05-23T16:00:36","guid":{"rendered":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/?p=31623"},"modified":"2025-09-26T15:33:53","modified_gmt":"2025-09-26T18:33:53","slug":"taxa-de-abertura-de-email-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/taxa-de-abertura-de-email-marketing\/","title":{"rendered":"Taxa de abertura de email marketing: como AUMENTAR o indicador"},"content":{"rendered":"

Para aumentar a efici\u00eancia de uma campanha de marketing, \u00e9 necess\u00e1rio se atentar a diversos canais, como o e-mail<\/strong>. <\/p>\n

Isso exige perseguir m\u00e9tricas <\/strong>e estar atento a todos os dados que possam fazer entender melhor a sua base de contato. A taxa de abertura de email marketing \u00e9 uma delas.<\/strong><\/p>\n

Essa m\u00e9trica indica quantos e-mails s\u00e3o abertos por total disparado. Abrir o e-mail ou n\u00e3o \u00e9 um dos primeiros sinais se a sua campanha est\u00e1 de fato chamando a aten\u00e7\u00e3o de um lead.<\/p>\n

O e-mail \u00e9 uma das formas mais eficientes de fazer um lead avan\u00e7ar na jornada e muita gente sabe disso. De acordo com o OptinMonster, cerca de 47% dos destinat\u00e1rios abrem e-mails com base na linha de assunt<\/strong>o. <\/strong><\/p>\n

Por isso, as t\u00e9cnicas de como aumentar a taxa de abertura de email marketing <\/a>n\u00e3o podem ser ignoradas! E voc\u00ea ler\u00e1 um pouco melhor sobre como fazer isso agora. <\/p>\n

O que \u00e9 a taxa de abertura de email marketing?<\/h2>\n

A taxa de abertura<\/strong> \u00e9 uma m\u00e9trica que indica a porcentagem de e-mails enviados que s\u00e3o abertos.<\/strong><\/p>\n

Trata-se de uma das m\u00e9tricas mais importantes do marketing, que possibilita entender se a sua base de lead est\u00e1 efetivamente interessada nas suas ofertas.<\/p>\n

Mas, claro, diz respeito sobre a forma como voc\u00ea apresenta suas ofertas, sejam elas para topo, meio ou fundo de funil.<\/p>\n

Na pr\u00e1tica, a taxa de abertura de um e-mail marketing ajuda a entender se a sua campanha \u00e9 eficiente <\/strong>em meio a tantas mensagens que uma pessoa pode ter em sua caixa de entrada.<\/p>\n

Ainda que seja uma m\u00e9trica importante, a taxa de abertura n\u00e3o pode ser a \u00fanica a ser acompanhada para dizer se uma campanha \u00e9 de sucesso ou n\u00e3o.<\/p>\n

At\u00e9 porque abrir o e-mail n\u00e3o \u00e9 a principal a\u00e7\u00e3o que o lead precisa fazer<\/strong>, mas sim clicar na no link da convers\u00e3o.<\/p>\n

Por exemplo: imagine que voc\u00ea enviou um e-mail para uma base de 1000 leads e apenas 150 abriram. Isso indica uma taxa de abertura de 1,5%.<\/p>\n

Desses 150, 120 clicam no link de convers\u00e3o<\/strong>. A taxa aqui \u00e9 80%. Se por um lado voc\u00ea tem uma boa taxa de clique no CTA, a de abertura n\u00e3o foi assim.<\/p>\n

Al\u00e9m dessas duas, voc\u00ea ainda deve calcular o CTR, que mede dos e-mails disparados, quantos converteram. Nesse cen\u00e1rio, voc\u00ea tem um CTR de 1,2%.<\/p>\n

Analisando esses tr\u00eas aspectos, claramente se percebe que o problema est\u00e1 na taxa de abertura, porque o CTA<\/a> teve uma taxa boa. O CTR, por sua vez, foi impactado pela baixa abertura de e-mail.<\/p>\n

Por outro lado, voc\u00ea poderia ter, nos mesmos 1000 e-mails disparados, 800 aberturas e 100 cliques no CTA.<\/p>\n

A taxa de abertura \u00e9 de 80% – o que pode ser considerado muito boa, a taxa de clique no CTA de 12,5% e o CTR de 10%.<\/p>\n

Dessa forma, pode-se ver a efetividade da abertura de e-mail, sendo que a abertura n\u00e3o acompanhou.<\/p>\n

O que pode diminuir a taxa de abertura?<\/h2>\n

Como voc\u00ea notou, a taxa de abertura indica o qu\u00e3o eficiente \u00e9 a sua t\u00e9cnica para atrair a aten\u00e7\u00e3o do lead na caixa de entrada.<\/p>\n

Por isso, \u00e9 fundamental fazer com que ela aumente para que existam mais chances de a pessoa converter no final.<\/p>\n

E tamb\u00e9m \u00e9 importante se atentar no que n\u00e3o fazer para que a taxa de abertura de email marketing possa crescer.<\/p>\n

Confira os principais motivos que podem fazer uma taxa de convers\u00e3o cair.<\/p>\n

N\u00e3o ter um e-mail otimizado<\/h3>\n

Um e-mail otimizado<\/strong> \u00e9 aquele que tem alguns problemas que podem faz\u00ea-lo n\u00e3o ser entregue ou n\u00e3o chamar a aten\u00e7\u00e3o do lead.<\/p>\n

Por exemplo, e-mails com anexo, imagens pesadas incorporadas, campos de automa\u00e7\u00e3o (como o nome do lead) n\u00e3o preenchidos e at\u00e9 mesmo assuntos vazios podem contribuir para uma taxa de abertura de e-mail pequena.<\/p>\n

N\u00e3o considerar dias e hor\u00e1rios ideais para o disparo<\/h3>\n

Nesse caso, deve existir em sua base um dia e hor\u00e1rio ideais para que o e-mail tenha mais sucesso.<\/p>\n

Isso precisa ser testado de in\u00fameras formas<\/strong>, ainda que alguns estudos apontem que existam algum padr\u00e3o nesse tipo de comportamento.<\/p>\n

Em 2022, a RD Station fez um estudo que revelou que o melhor dia para enviar e-mails \u00e9 ter\u00e7a-feira. Preferencialmente no in\u00edcio da manh\u00e3.<\/p>\n

Ainda que isso possa fazer sentido, \u00e9 essencial testar. Sua base pode ter outras prefer\u00eancias e isso n\u00e3o funciona para ela.<\/p>\n

N\u00e3o realizar testes<\/h3>\n

Testar \u00e9 a grande estrat\u00e9gia para melhorar a taxa de abertura, como voc\u00ea ver\u00e1 a seguir. N\u00e3o ter uma rotina de testes, de maneira escal\u00e1vel e que possa entender os padr\u00f5es de seu p\u00fablico ser\u00e1 um erro bem fatal para sua campanha.<\/p>\n

Hor\u00e1rio, dias e at\u00e9 a forma como voc\u00ea escreve o assunto <\/strong>s\u00e3o fatores determinantes para o entender o que funciona melhor com sua base.<\/p>\n

N\u00e3o fazer uma limpeza de base<\/h3>\n

Se voc\u00ea tem um grande n\u00famero de contatos em sua base, \u00e9 preciso entender se todos eles est\u00e3o mesmo interessados em seu conte\u00fado.<\/p>\n

Muita gente pode simplesmente n\u00e3o se interessar mais pela sua empresa<\/strong> e n\u00e3o h\u00e1 nada que voc\u00ea possa fazer com isso.<\/p>\n

Ali\u00e1s, tir\u00e1-los de sua base \u00e9 o mais indicado. Por isso, crie uma campanha de disparos direcionada para aquelas que engajam menos.<\/p>\n

Nesse caso, voc\u00ea pode pedir para se descadastrar, o que pode n\u00e3o ser efetivo \u2013 afinal, eles s\u00e3o desengajados mesmo.<\/p>\n

Outra maneira \u00e9 fazer por automa\u00e7\u00e3o de CRM, excluindo aqueles com menos taxas de engajamento.<\/p>\n

No final, voc\u00ea ter\u00e1 eliminado aqueles contatos que j\u00e1 n\u00e3o contribu\u00edram para aumento da taxa e, dessa forma, poder\u00e1 ter mais efetividade nas campanhas.<\/p>\n

Melhores estrat\u00e9gias para melhorar o indicador<\/h2>\n

Mas, afinal, basta evitar esses erros para ver o aumento da taxa de abertura de email marketing?<\/p>\n

Bom, ajuda. Mas \u00e9 claro que voc\u00ea pode contar com mais estrat\u00e9gias listadas abaixo.<\/p>\n

Fa\u00e7a segmenta\u00e7\u00f5es<\/h3>\n

A segmenta\u00e7\u00e3o da base de contatos \u00e9 um agrupamento de seus leads por interesse. Isso \u00e9 mapeado por comportamento<\/strong>, normalmente identificado por a\u00e7\u00f5es que essa pessoa realiza com sua empresa.<\/p>\n

Essa segmenta\u00e7\u00e3o ajuda a ter disparos mais pr\u00f3ximos do que a pessoa tem de interesse e, dessa forma, auxilia at\u00e9 mesmo em que oferta fazer.<\/p>\n

\u00c9 importante respeitar a jornada do funil onde esse lead possa estar para que possa enviar uma mensagem mais certeira com o n\u00edvel de interesse que ele tem em converter.<\/p>\n

Confira tamb\u00e9m: Como qualificar seus leads para o time de vendas<\/a> <\/p>\n

Realize testes A\/B<\/h3>\n

Testes A\/B s\u00e3o aqueles em que se faz duas vari\u00e1veis para um mesmo cen\u00e1rio de disparo<\/strong>. Por exemplo, voc\u00ea pode enviar para a mesma segmenta\u00e7\u00e3o um e-mail com copy<\/a> diferente no assunto e perceber qual teve a maior taxa de abertura.<\/p>\n

\u00c9 importante ter apenas uma vari\u00e1vel no teste A\/B para entender o que de fato tem a efetividade \u2013 caso haja mais do que uma, \u00e9 imposs\u00edvel descobrir o que fez acarretou no sucesso da campanha.<\/p>\n

Personalize os disparos<\/h3>\n

Voc\u00ea j\u00e1 entendeu que a segmenta\u00e7\u00e3o \u00e9 importante para ter ofertas mais adequadas de acordo com o momento de interesse do lead.<\/p>\n

No caso da personaliza\u00e7\u00e3o, voc\u00ea pode fazer isso de maneira mais direta,<\/strong> com a cria\u00e7\u00e3o de automa\u00e7\u00f5es que preencham, por exemplo, o nome da pessoa no corpo do e-mail ou mesmo no assunto.<\/p>\n

Crie e-mails mais informais, como se fosse uma conversa direta com a pessoa para que ela n\u00e3o se sinta apenas mais uma em sua base.<\/p>\n

Confira tamb\u00e9m: Como escrever um e-mail formal: dicas e exemplos<\/a> <\/p>\n

Crie gatilhos automatizados<\/h3>\n

Os gatilhos automatizados s\u00e3o disparados toda vez que o lead faz alguma a\u00e7\u00e3o mapeada em seu site.<\/p>\n

Se voc\u00ea tem um e-commerce, por exemplo, pode criar um disparo toda vez que a pessoa faz um abandono de carrinho.<\/strong><\/p>\n

\u00c9 mais uma forma de personalizar seus disparos e criar uma intera\u00e7\u00e3o mais pr\u00f3xima com o lead.<\/p>\n

Saber essas estrat\u00e9gias e conhecer outras para aumentar a taxa de abertura de email marketing pode trazer mais efetividade para sua campanha. Uma dica valiosa \u00e9 automatizar seu time. <\/p>\n

Confira essas 14 ferramentas para automa\u00e7\u00e3o do marketing<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Para aumentar a efici\u00eancia de uma campanha de marketing, \u00e9 necess\u00e1rio se atentar a diversos canais, como o e-mail.  Isso exige perseguir m\u00e9tricas e estar atento a todos os dados que possam fazer entender melhor a sua base de contato. A taxa de abertura de email marketing \u00e9 uma delas. Essa m\u00e9trica indica quantos e-mails […]<\/p>\n","protected":false},"author":23,"featured_media":31627,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[20],"tags":[323,320,273],"class_list":["post-31623","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-digital","tag-base-de-email","tag-estrategia-marketing-digital","tag-marketing-digital"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31623","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/23"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31623"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31623\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31632,"href":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31623\/revisions\/31632"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/31627"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31623"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=31623"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=31623"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}