{"id":3950,"date":"2018-03-15T17:04:42","date_gmt":"2018-03-15T20:04:42","guid":{"rendered":"http:\/\/enotas.com.br\/blog\/?p=3950"},"modified":"2022-05-20T11:14:44","modified_gmt":"2022-05-20T14:14:44","slug":"o-que-e-marketplace","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/o-que-e-marketplace\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 marketplace? Saiba porque voc\u00ea deve criar o seu ainda hoje"},"content":{"rendered":"

Voc\u00ea j\u00e1 pensou em criar o seu pr\u00f3prio marketplace<\/strong>?<\/p>\n

Esse \u00e9 um tipo neg\u00f3cio que est\u00e1 em grande crescimento no Brasil e tem atra\u00eddo cada vez mais empreendedores, principalmente aqueles que vendem pela internet. <\/p>\n

Americanas, Uber e Airbnb<\/strong> s\u00e3o exemplos de marketplaces bem-sucedidos e que sabem como ganhar dinheiro (e muito!) nesse meio que est\u00e1 conquistando mais e mais brasileiros.<\/p>\n

Mas, al\u00e9m deles, ainda existem empresas com foco em outras atividades, como produtos artesanais, aluguel de mercadorias, reda\u00e7\u00e3o, design e muito mais. As op\u00e7\u00f5es s\u00e3o in\u00fameras e a criatividade \u00e9 o que domina esse mercado.<\/p>\n

E voc\u00ea, quer come\u00e7ar o seu marketplace? Ent\u00e3o, confira as dicas que separamos para que o seu neg\u00f3cio tenha sucesso e se destaque da concorr\u00eancia.<\/p>\n

O que \u00e9 marketplace?<\/strong><\/h2>\n

Marketplace \u00e9 uma plataforma de vendas pela internet que conecta vendedores e prestadores de servi\u00e7os com clientes em um \u00fanico lugar. <\/strong><\/p>\n

Se fosse no mundo f\u00edsico, ele seria um shopping center, no qual diversas lojas est\u00e3o em um \u00fanico local e o consumidor tem acesso a todas elas. A diferen\u00e7a, nesse caso, \u00e9 que as transa\u00e7\u00f5es s\u00e3o realizadas online.<\/p>\n

Em algumas situa\u00e7\u00f5es, \u00e9 poss\u00edvel receber os produtos em casa ou combinar diretamente com o vendedor onde busc\u00e1-los. Esse \u00e9 um diferencial de alguns sites, j\u00e1 que o usu\u00e1rio tem contato direto com o anunciante. Mercado Livre e OLX s\u00e3o bons exemplos desse tipo de situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, geralmente, \u00e9 poss\u00edvel conferir a reputa\u00e7\u00e3o do lojista, por meio da avalia\u00e7\u00e3o dos compradores, o que valoriza os itens e ainda gera reconhecimento de marca.<\/p>\n

Mas, para ter sucesso, n\u00e3o basta apresentar uma variedade de produto. O marketplace precisa oferecer facilidades de compra, usabilidade e deve focar na divulga\u00e7\u00e3o como uma das principais estrat\u00e9gias de marketing.<\/a> <\/strong><\/p>\n

Como funciona o marketplace? <\/strong><\/h2>\n

Assim que voc\u00ea cria um marketplace, as empresas e lojistas interessados acessam e cadastram os seus produtos ou servi\u00e7os l\u00e1. At\u00e9 a\u00ed bem simples, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n

Mas n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o f\u00e1cil quanto parece. Afinal, qualquer neg\u00f3cio possui suas regras e, principalmente, suas taxas. Nesse caso, estamos falamos dos encargos que voc\u00ea ir\u00e1 cobrar dos anunciantes do seu site. Al\u00e9m disso, voc\u00ea tamb\u00e9m precisa conhecer as pr\u00e1ticas do mercado.<\/p>\n

Por isso, separamos alguns termos que voc\u00ea deve saber antes de abrir o seu marketplace:<\/p>\n

Comiss\u00e3o <\/h2>\n

Uma plataforma de marketplace serve como uma intermediadora entre o vendedor e o cliente. Mas, claro que voc\u00ea n\u00e3o vai ter todo o trabalho de criar um site atrativo para a venda sen\u00e3o ganhar dinheiro com isso, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n

Ent\u00e3o, \u00e9 nessa hora que entra a comiss\u00e3o cobrada sobre o volume de vendas. Essa taxa pode ser fixa ou vari\u00e1vel, de acordo com o tipo de produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n

Por exemplo, a Uber cobra 25% dos motoristas e a Hotmart, ferramenta de afiliados<\/a>, trabalha com varia\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os. \u00c9 cobrado 9,99% + R$1,00 para produto com pre\u00e7o superior a R$10 e 20% para aqueles com pre\u00e7o inferior ou igual a R$10.<\/p>\n

Para estipular esse valor, \u00e9 importante analisar o \u00edndice cobrado pela concorr\u00eancia, a m\u00e9dia de pre\u00e7os dos produtos e o segmento de atua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Meio de pagamento<\/h2>\n

Um dos principais focos de qualquer marketplace deve ser a usabilidade. \u00c9 preciso oferecer um portal que atraia o usu\u00e1rio e uma das maneiras de fazer isso \u00e9 com os meios de pagamentos<\/a> integrados a sua plataforma.<\/p>\n

E tem mais: o seu cliente precisa saber exatamente como vender um produto no portal.<\/p>\n

Por isso, voc\u00ea tem que escolher qual se encaixa melhor ao seu objetivo, seja a Hotmart<\/a>, Woocommerce<\/a>, Eadbox<\/a>, PagSeguro<\/a>, Moip<\/a> e outros.<\/p>\n

Prazo de pagamento<\/h2>\n

Estabele\u00e7a quando o lojista receber\u00e1 o valor da venda. Geralmente, os marketplaces trabalham com o prazo de 2 at\u00e9 45 dias ap\u00f3s a postagem ou entrega do pedido.<\/p>\n

O Airbnb, por exemplo, libera o pagamento em 24 horas ap\u00f3s o check-in programado do h\u00f3spede. Se o cliente for se hospedar por 28 noites ou mais, o valor \u00e9 depositado a cada m\u00eas.<\/p>\n

Vale a pena investir em um marketplace? <\/strong><\/h2>\n

N\u00f3s encontramos os investidores e eles n\u00e3o queriam investir. Ent\u00e3o, come\u00e7amos a financi\u00e1-los n\u00f3s mesmos. Batemos de porta em porta com c\u00e2meras para tirar fotos de todos os apartamentos para coloc\u00e1-los online. E casa por casa, bloco por bloco, as comunidades come\u00e7aram a crescer.\u201d<\/em><\/p>\n

Brian Chesky<\/h3>\n

CEO da Airbnb<\/p>\n<\/p>\n

Essa frase ilustra claramente a dificuldade de come\u00e7ar qualquer neg\u00f3cio. O Airbnb \u00e9 um dos marketplaces de maior sucesso mundialmente e tamb\u00e9m passou por grandes dificuldades no in\u00edcio.<\/p>\n

\u00c9 claro que o desejo e a ansiedade por vit\u00f3ria \u00e9 grande, mas alguns cuidados devem ser tomados.<\/p>\n

Especialistas recomendam que antes de ter milh\u00f5es de usu\u00e1rios, voc\u00ea precisa ter 100 deles felizes. E desses, pelo menos 10 devem estar satisfeitos. <\/strong><\/em><\/p>\n

Portanto, antes de criar estrat\u00e9gias complexas de SEO, marketing de conte\u00fado<\/a> e atra\u00e7\u00e3o de usu\u00e1rios para atingir as suas metas, pense em disponibilizar o melhor servi\u00e7o poss\u00edvel.<\/p>\n

Existem plataformas que conseguem atrair at\u00e9 100 mil usu\u00e1rios em 48 horas. <\/strong>Por\u00e9m, muitas delas n\u00e3o fazem esse esfor\u00e7o para ret\u00ea-los, porque n\u00e3o oferecem uma experi\u00eancia de qualidade, fator que gera descontentamento e grandes preju\u00edzos. E o pior: clientes que nunca mais voltar\u00e3o ao site.<\/p>\n

Mas, ainda assim, vale a pena investir em um marketplace?<\/strong> Sim, vale muito!<\/p>\n

Por\u00e9m, tenha os p\u00e9s no ch\u00e3o. N\u00e3o imagine que voc\u00ea vai criar um neg\u00f3cio hoje e amanh\u00e3 ele lhe render\u00e1 \u201crios de dinheiro\u201d. Os resultados aparecem, mas isso demanda esfor\u00e7o e muito trabalho.<\/p>\n

Como \u00e9 feita a emiss\u00e3o de nota fiscal de um marketplace? <\/strong><\/h2>\n

Muitos empreendedores ficam em d\u00favida sobre a emiss\u00e3o de nota fiscal eletr\u00f4nica dos marketplaces<\/a>.<\/p>\n

Primeiro, \u00e9 preciso compreender que existem tr\u00eas partes nesse processo: o marketplace, o vendedor e o consumidor. Dessa forma, cada um deve receber a sua nota fiscal.<\/p>\n

Por exemplo, vamos considerar que o seu marketplace venda cursos online<\/a>. Ent\u00e3o, existem diversos tipos de conte\u00fados, como cursos de culin\u00e1ria, de ingl\u00eas, de empreendedorismo e outros.<\/p>\n

Nesse sentido, \u00e9 preciso considerar que h\u00e1 a sua plataforma – que receber\u00e1 uma comiss\u00e3o pelas vendas – o vendedor e o usu\u00e1rio final, ou seja, quem realmente vai comprar o curso.<\/p>\n

Por envolver tantas pessoas e processos em uma \u00fanica venda, \u00e9 comum que empreendedores se percam ao legalizar o neg\u00f3cio. Mas para entender o papel de cada um vamos seguir esse exemplo:<\/p>\n