{"id":4901,"date":"2018-09-03T10:00:19","date_gmt":"2018-09-03T13:00:19","guid":{"rendered":"http:\/\/enotas.com.br\/blog\/?p=4901"},"modified":"2023-08-30T15:24:30","modified_gmt":"2023-08-30T18:24:30","slug":"vender-pelo-whatsapp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/vender-pelo-whatsapp\/","title":{"rendered":"Vender pelo WhatsApp: 7 dicas pr\u00e1ticas para converter mais"},"content":{"rendered":"<p>O WhatsApp \u00e9 uma poderosa ferramenta de comunica\u00e7\u00e3o. Muitas pessoas j\u00e1 o utilizam para enviar v\u00eddeos para amigos ou parentes e mandar mensagens de \u00e1udio para colegas de trabalho. <strong>Mas voc\u00ea sabia que \u00e9 poss\u00edvel fazer o seu neg\u00f3cio crescer ao vender pelo WhatsApp?<\/strong><\/p>\n<p>Em 2018, <a href=\"https:\/\/www.tecmundo.com.br\/software\/126769-1-5-bilhoes-numero-usuarios-ativos-mensais-whatsapp.htm\" target=\"_blank\" style=\"outline: none;\" rel=\"noopener\">o aplicativo alcan\u00e7ou 1,5 bilh\u00e3o de usu\u00e1rios e 60 bilh\u00f5es de mensagens enviadas em um mesmo dia<\/a>. Esses valores s\u00e3o expressivos e mostram que existem in\u00fameras oportunidades para atrair e educar o mercado.<\/p>\n<p>Por isso, separamos algumas dicas f\u00e1ceis para colocar em pr\u00e1tica ainda hoje e melhorar o faturamento do seu neg\u00f3cio. Confira!<\/p>\n<h2 id=\"indice-0\" data-indice=\"0\" data-viewport=\"indice\">1. Esque\u00e7a os grupos<\/h2>\n<p>Os grupos do WhatsApp s\u00e3o amados por muitos e odiados por outros. Como voc\u00ea deseja atrair o maior n\u00famero poss\u00edvel de clientes, \u00e9 essencial deixar essa fun\u00e7\u00e3o de lado e mudar a sua estrat\u00e9gia de abordagem, j\u00e1 que as correntes e as famosas mensagens de bom dia podem mais atrapalhar do que ajudar.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, \u00e9 complicado moderar grupos, e essa atividade consome muito tempo. Por mais que voc\u00ea delegue essa fun\u00e7\u00e3o para outra pessoa, os resultados n\u00e3o ser\u00e3o satisfat\u00f3rios.<\/p>\n<p><strong>Nessas horas, as listas de transmiss\u00e3o permitem que voc\u00ea melhore o relacionamento com os clientes e envie mensagens personalizadas<\/strong>. Saiba tamb\u00e9m que os clientes recebem as mensagens individualmente, ap\u00f3s adicionarem seu n\u00famero na lista de contatos.<\/p>\n<p><strong>Dica Pr\u00e1tica<\/strong><\/p>\n<p>Fa\u00e7a campanhas nas redes sociais para capturar os contatos de seguidores. Voc\u00ea pode, por exemplo, criar uma postagem anunciando que as pessoas que enviarem uma mensagem para o n\u00famero de sua empresa ter\u00e3o algum benef\u00edcio, como no exemplo abaixo:<\/p>\n<p>\u201cEntre em contato conosco no WhatsApp (31 XXXX &#8211; XXXX), envie o c\u00f3digo promocional #eNotas e ganhe mais X meses na sua assinatura.\u201d<\/p>\n<p>Com isso, o consumidor mostra muito interesse em adquirir seus servi\u00e7os, facilitando as etapas de convers\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n<h2 id=\"indice-1\" data-indice=\"1\" data-viewport=\"indice\">2. Produza bons conte\u00fados<\/h2>\n<p>A produ\u00e7\u00e3o de bons conte\u00fados \u00e9 uma dica importante para qualquer <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/estrategias-de-marketing-de-conteudo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">estrat\u00e9gia<\/a>, e n\u00e3o apenas para vender pelo WhatsApp.<\/p>\n<p>De nada adianta ter um produto excelente se a abordagem e a linguagem utilizadas n\u00e3o s\u00e3o adequadas ao p\u00fablico. <strong>Portanto, \u00e9 essencial produzir conte\u00fados relevantes, que agregam muito valor aos seus consumidores.<\/strong><\/p>\n<p>O mesmo cuidado que voc\u00ea tem com o seu blog deve estar presente em suas mensagens no WhatsApp. Fa\u00e7a uso de boas imagens, <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/produzir-bons-videos-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">v\u00eddeos<\/a> e at\u00e9 mesmo links para postagens nas suas redes sociais e sites.<\/p>\n<p>E n\u00e3o se esque\u00e7a: os emojis humanizam a comunica\u00e7\u00e3o e ajudam a quebrar o gelo. Essas quest\u00f5es, quando usadas corretamente, otimizam o relacionamento com clientes e fomentam o aumento de vendas pelo Whatsapp.<\/p>\n<h2 id=\"indice-2\" data-indice=\"2\" data-viewport=\"indice\">3. Utilize o WhatsApp Web<\/h2>\n<p>Voc\u00ea sabia que o App est\u00e1 dispon\u00edvel em computadores? O <a href=\"https:\/\/web.whatsapp.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Whatsapp Web<\/a> \u00e9 mais uma fun\u00e7\u00e3o que deve ser utilizada para otimizar a performance de vendas.<\/p>\n<p>A partir dele, \u00e9 poss\u00edvel se comunicar com os clientes sem o uso de um smartphone. Essa quest\u00e3o parece simples, mas o Whatsapp Web facilita o envio de documentos, imagens e outros conte\u00fados aos contatos, j\u00e1 que tudo acontece diretamente no computador.<\/p>\n<h2 id=\"indice-3\" data-indice=\"3\" data-viewport=\"indice\">4. Organize a sua lista de contatos<\/h2>\n<p>Esse assunto \u00e9 t\u00e3o importante que merece um t\u00f3pico exclusivo. A sua lista de contato n\u00e3o pode ser criada e gerenciada de qualquer jeito. \u00c9 fundamental separar os clientes por interesses, gostos, desejos e outras quest\u00f5es relevantes para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Imagine um dono de <a href=\"https:\/\/enotasgw.com.br\/blog\/sistemas-para-academia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">academia<\/a>. Ele faz o cadastro de novos clientes:<\/p>\n<ul>\n<li>Paulo, que assinou o plano trimestral de muscula\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>Joana, que assinou o plano mensal de hidrogin\u00e1stica;<\/li>\n<li>Ant\u00f4nio, que assinou o plano anual de crossfit.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cada um desses consumidores t\u00eam caracter\u00edsticas diferentes. Provavelmente, ant\u00f4nio pode se interessar mais por suplementos e dietas para ganho de massa muscular. Enquanto Paulo e Joana buscam melhor qualidade de vida.<\/p>\n<p>\u00c9 evidente que as mensagens, os conte\u00fados e as abordagens devem ser diferentes, certo? Ao segmentar seus contatos em categorias, \u00e9 poss\u00edvel ter mais efici\u00eancia nas campanhas e <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/ferramentas-para-vender-mais\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">vender mais<\/a> e melhor pelo WhatsApp.<\/p>\n<p>Caso voc\u00ea tenha v\u00e1rios contatos, leads e clientes, pode ser interessante investir em um <a href=\"https:\/\/www.kommo.com\/br\/whatsapp\/\" target=\"_blank\" style=\"outline: none;\" rel=\"noopener\">CRM com WhatsApp<\/a>. Essa ferramenta te ajuda a gerenciar todos os seus contatos e clientes em potencial que chegaram at\u00e9 o seu neg\u00f3cio atrav\u00e9s do WhatsApp.<\/p>\n<h2 id=\"indice-4\" data-indice=\"4\" data-viewport=\"indice\">5. Programe suas a\u00e7\u00f5es<\/h2>\n<p>Outro ponto essencial para vender pelo WhatsApp est\u00e1 relacionado \u00e0 cria\u00e7\u00e3o de um planejamento. O envio aleat\u00f3rio de mensagens n\u00e3o produz resultados positivos e, em alguns casos, \u00e9 invasivo.<\/p>\n<p><strong>Desse modo, determine um cronograma para as suas campanhas e analise qual \u00e9 a receptividade do mercado<\/strong>. Estabele\u00e7a o conte\u00fado enviado e a mensagem utilizada, sem se esquecer de programar datas adequadas tamb\u00e9m. &nbsp;O planejamento deve gerar conex\u00e3o com os clientes, aumentando o desejo de consumo de cada um deles.<\/p>\n<p><strong>Voc\u00ea n\u00e3o pode focar na venda<\/strong>. Enviar dezenas de mensagens com ofertas de produtos n\u00e3o \u00e9 a op\u00e7\u00e3o ideal. Voc\u00ea precisa investir na atra\u00e7\u00e3o, no engajamento e na convers\u00e3o de clientes.<\/p>\n<p>Suas primeiras mensagens devem ser direcionadas \u00e0s dores de seus consumidores. Crie <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/ferramentas-para-produzir-conteudos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">conte\u00fados<\/a> que sugerem solu\u00e7\u00f5es e mostrem os benef\u00edcios de quem utiliza seu tipo de servi\u00e7o.<\/p>\n<p>Ap\u00f3s isso, direcione seu discursos para os diferenciais de sua empresa e deixe que os clientes tomem a decis\u00e3o de compra por conta pr\u00f3pria.<\/p>\n<p>Essa dica \u00e9 valiosa para aumentar a performance do <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/inside-sales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">time de vendas<\/a> n\u00e3o apenas no WhatsApp, mas em todos os meios de comunica\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico.<\/p>\n<h2 id=\"indice-5\" data-indice=\"5\" data-viewport=\"indice\">6. Tenha um perfil empresarial<\/h2>\n<p>Pequenas e m\u00e9dias empresas devem usar o <a href=\"https:\/\/take.net\/blog\/whatsapp\/whatsapp-business\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Whatsapp Business<\/a> quanto antes. Ele \u00e9 um aplicativo gratuito que tem fun\u00e7\u00f5es extras para a rotina de trabalho de um empreendedor, como:<\/p>\n<ul>\n<li>configura\u00e7\u00e3o de atalhos para respostas r\u00e1pidas;<\/li>\n<li>cria\u00e7\u00e3o de mensagens personalizadas a serem enviadas automaticamente quando voc\u00ea estiver ausente;<\/li>\n<li>adi\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es importantes sobre o neg\u00f3cio no perfil;<\/li>\n<li>an\u00e1lise de m\u00e9tricas;<\/li>\n<li>uso de etiquetas para segmentar contatos.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"indice-6\" data-indice=\"6\" data-viewport=\"indice\">7. Aproveite o Status do Whatsapp<\/h2>\n<p>Assim como o <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/instagram-stories\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Instagram Stories<\/a>, o Status \u00e9 uma \u00f3tima maneira de interagir com clientes. A funcionalidade facilita o compartilhamento de mensagens com todos os seus contatos. Com um simples toque na aba Status, seus clientes podem visualizar, responder e interagir com a sua postagem.<\/p>\n<p>Lembre-se de que a dura\u00e7\u00e3o do Status \u00e9 de 24 horas. Aproveite para criar promo\u00e7\u00f5es, divulgar novos produtos, fazer enquetes ou responder \u00e0s perguntas de seus contatos.<\/p>\n<p>E, inclusive, ele j\u00e1 pode ser utilizado pelo Whatsapp Web. Desse modo, n\u00e3o h\u00e1 desculpas para n\u00e3o fazer um Status do Whatsapp criativo.<\/p>\n<h2 data-empty=\"true\" id=\"indice-7\" data-indice=\"7\" data-viewport=\"indice\">Hora de vender pelo Whatsapp!<\/h2>\n<p data-empty=\"true\">Viu como \u00e9 f\u00e1cil vender pelo Whatsapp e fomentar o crescimento do seu neg\u00f3cio? Antes de tomar qualquer atitude, \u00e9 fundamental criar uma estrat\u00e9gia focada na nutri\u00e7\u00e3o e convers\u00e3o de leads em clientes.<\/p>\n<p><strong>N\u00e3o se esque\u00e7a de sempre utilizar uma linguagem adequada e produzir conte\u00fados de qualidade<\/strong>. Al\u00e9m do mais, sempre escute os feedbacks que forem recebidos, proponha melhorias nas suas campanhas e automatize a comunica\u00e7\u00e3o no seu Whatsapp.<\/p>\n<p>Agora, conhe\u00e7a as melhores <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/ferramentas-de-automacao-de-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ferramentas de automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/a> para a sua empresa!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O WhatsApp \u00e9 uma poderosa ferramenta de comunica\u00e7\u00e3o. Muitas pessoas j\u00e1 o utilizam para enviar v\u00eddeos para amigos ou parentes e mandar mensagens de \u00e1udio para colegas de trabalho. Mas voc\u00ea sabia que \u00e9 poss\u00edvel fazer o seu neg\u00f3cio crescer ao vender pelo WhatsApp? 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