{"id":5171,"date":"2018-10-22T10:10:53","date_gmt":"2018-10-22T13:10:53","guid":{"rendered":"http:\/\/enotas.com.br\/blog\/?p=5171"},"modified":"2019-02-19T12:03:29","modified_gmt":"2019-02-19T15:03:29","slug":"aumentar-ticket-medio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/aumentar-ticket-medio\/","title":{"rendered":"Aumentar ticket m\u00e9dio: aprenda a obter melhores resultados"},"content":{"rendered":"

O ticket m\u00e9dio \u00e9 um dos indicadores financeiros<\/a> mais importantes de um neg\u00f3cio, pois mostra o valor que um consumidor gasta em seu empreendimento, em m\u00e9dia.<\/p>\n

Ao analis\u00e1-lo corretamente, \u00e9 poss\u00edvel definir estrat\u00e9gias para ter mais lucros e alcan\u00e7ar resultados melhores. Contudo, as suas decis\u00f5es n\u00e3o devem ser tomadas sem pensar.<\/p>\n

Voc\u00ea precisa entender como os seus concorrentes agem e quais s\u00e3o os desejos dos seus consumidores. Ap\u00f3s isso, voc\u00ea tem mais confian\u00e7a e precis\u00e3o para tomar atitudes.<\/p>\n

Este post mostra como aumentar o ticket m\u00e9dio, de forma pr\u00e1tica e eficiente.<\/p>\n

\u00c9 melhor ter um ticket m\u00e9dio alto ou baixo?<\/h2>\n

Na verdade, n\u00e3o h\u00e1 uma resposta para essa pergunta. Cada empresa comercializa produtos e servi\u00e7os diferentes. Al\u00e9m disso, as gest\u00f5es t\u00eam objetivos e realidades distintas tamb\u00e9m.<\/p>\n

Empreendimentos que t\u00eam ticket m\u00e9dio baixo, geralmente, vendem mercadorias de menor valor e precisam de um grande volume de vendas. Nessas situa\u00e7\u00f5es, a perda de um cliente n\u00e3o causa tantos estragos, pois, como a base comercial \u00e9 maior, as finan\u00e7as n\u00e3o s\u00e3o fragilizadas.<\/p>\n

J\u00e1 os neg\u00f3cios que t\u00eam ticket m\u00e9dio elevado desenvolvem solu\u00e7\u00f5es mais caras e customizadas. \u00c9 necess\u00e1rio ter um atendimento de alto n\u00edvel tamb\u00e9m, j\u00e1 que os consumidores investem grandes quantias no momento de aquisi\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m do mais, em muitos casos, elas atuam em nichos segmentados do mercado.<\/p>\n

Se voc\u00ea tem um ticket m\u00e9dio alto, a inadimpl\u00eancia<\/a> ou a perda de um consumidor pode trazer maiores consequ\u00eancias porque despesas de produ\u00e7\u00e3o e comercializa\u00e7\u00e3o s\u00e3o elevadas.<\/p>\n

Ps: perder um cliente \u00e9 ruim em qualquer caso. Portanto, leia este post e descubra como <\/em>fidelizar clientes<\/em><\/a>. <\/em><\/p>\n

Como aumentar o ticket m\u00e9dio do meu neg\u00f3cio?<\/h2>\n

Agora, chegou o momento para voc\u00ea descobrir dicas pr\u00e1ticas para melhorar essa m\u00e9trica em seu neg\u00f3cio. Confira a lista abaixo:<\/p>\n

Conhe\u00e7a os seus custos e a margem de lucro<\/h3>\n

Antes de tomar qualquer atitude, \u00e9 necess\u00e1rio ter as despesas de seu processo produtivo na ponta da l\u00edngua. N\u00e3o importa se voc\u00ea vende cursos online ou livros: todos os custos<\/a> devem ser conhecidos e acompanhados de perto.<\/p>\n

Ao dominar essas quest\u00f5es, voc\u00ea tem as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para definir os pre\u00e7os de suas mercadorias e servi\u00e7os, estabelecendo as margens de lucro em cada venda tamb\u00e9m.<\/p>\n

Ofere\u00e7a incentivos para indica\u00e7\u00f5es<\/h3>\n

Aplicativos de mobilidade urbana, como o Uber e o 99, permitem que os seus usu\u00e1rios ganhem descontos a cada indica\u00e7\u00e3o feita, e voc\u00ea pode fazer o mesmo.  <\/p>\n

Al\u00e9m de otimizar as vendas, essa medida facilita o aumento da sua base de clientes e faz com que as pessoas comprem mais em seu empreendimento.<\/p>\n

Crie descontos progressivos<\/h3>\n

Quem nunca entrou em uma loja para comprar uma pe\u00e7a de roupa e acabou levando duas ou mais por causa de um desconto irresist\u00edvel?<\/p>\n

O desconto progressivo \u00e9 uma \u00f3tima estrat\u00e9gia para aumentar o ticket m\u00e9dio<\/a> de um empreendimento, principalmente os digitais. Ele estimula a compra por volume e aumenta o valor gasto pelo consumidor.<\/p>\n

Por isso, crie condi\u00e7\u00f5es especiais para quem \u00e9 cliente do seu neg\u00f3cio. Apesar de parecer um clich\u00ea, a famosa frase \u201cpague 2 e leve 3\u201d melhora a performance de suas vendas.<\/p>\n

Crie kits de produtos e servi\u00e7os complementares<\/h3>\n

Imagine que um cliente quer comprar um dos seus cursos de culin\u00e1ria. Ele coloca o produto no carrinho e est\u00e1 prestes a finalizar o pedido. Antes de prosseguir, ele v\u00ea um an\u00fancio que oferta um ebook com receitas pr\u00e1ticas e simples de serem feitas, e acrescenta esse item ao carrinho.<\/p>\n

Apesar de ser um exemplo fict\u00edcio, essa situa\u00e7\u00e3o evidencia como indicar produtos similares ao seu consumidor \u00e9 uma boa t\u00e1tica para aumentar o ticket m\u00e9dio.<\/p>\n

E as possibilidades n\u00e3o param por a\u00ed. Empreendedores de sucesso ofertam produtos similares de maior valor \u2014 esse m\u00e9todo se chama Upsell<\/a>.<\/p>\n

Reduza os custos vari\u00e1veis<\/h3>\n

As despesas vari\u00e1veis est\u00e3o relacionadas \u00e0 quantidade de produtos e servi\u00e7os que voc\u00ea vende.<\/p>\n

Produzir em maior escala, por exemplo, exige mais investimento em materiais de gr\u00e1fica, log\u00edstica, armazenamento e marketing, correto? De forma semelhante, quem comercializa cursos<\/a> digitais precisa oferecer melhores conte\u00fados e maior variedade de materiais online.<\/p>\n

Em todas as situa\u00e7\u00f5es, \u00e9 poss\u00edvel otimizar as despesas produtivas. Tente negociar com os seus fornecedores, j\u00e1 que a quantidade de mercadorias compradas ser\u00e1 maior. Se voc\u00ea n\u00e3o chegar em um acordo, encontre outro parceiro comercial que atende \u00e0s suas necessidades financeiras.<\/p>\n

Outra oportunidade, que alguns empreendedores se esquecem, \u00e9 a realiza\u00e7\u00e3o de um planejamento tribut\u00e1rio<\/a>. Quanto maiores forem as vendas, mais impostos voc\u00ea dever\u00e1 pagar.<\/p>\n

Tamb\u00e9m chamado de elis\u00e3o fiscal, ele permite que voc\u00ea pague menos tributos sem desrespeitar as legisla\u00e7\u00f5es existentes. Consequentemente, voc\u00ea diminui os gastos do neg\u00f3cio e consegue aumentar o ticket m\u00e9dio.<\/p>\n

Tenha um programa de recompensas<\/h3>\n

Provavelmente, voc\u00ea j\u00e1 participa de algum programa de recompensas, certo? Atualmente, eles marcam presen\u00e7a em v\u00e1rios nichos do mercado, como os programas de milhas e de ac\u00famulo de pontos.<\/p>\n

Basicamente, um sistema de recompensas permite que o comprador ganhe pontos, que podem ser trocados por:<\/p>\n