{"id":6239,"date":"2019-02-13T10:00:05","date_gmt":"2019-02-13T12:00:05","guid":{"rendered":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/?p=6239"},"modified":"2022-05-13T09:28:07","modified_gmt":"2022-05-13T12:28:07","slug":"brand-persona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/brand-persona\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 brand persona e por que seu neg\u00f3cio precisa de uma"},"content":{"rendered":"<p><strong><\/strong>Aquele que quer ganhar destaque na internet precisa ter em mente alguns conceitos e estar sempre atento \u00e0s novidades que o mundo digital frequentemente tem.<\/p>\n<p>E para ter um neg\u00f3cio poderoso e <a href=\"https:\/\/hotmart.com\/pt-br\/blog\/ganhar-dinheiro-em-casa\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ganhar dinheiro na web<\/a>, \u00e9 muito importante saber primeiramente para quem seu produto se destina, definindo uma <strong>Buyer Persona<\/strong> e identificar um estilo de comunica\u00e7\u00e3o com esse p\u00fablico, estabelecendo sua a <strong>Brand Persona<\/strong>.<\/p>\n<p>Voc\u00ea ainda n\u00e3o conhece esses conceitos?<\/p>\n<p>Vem com a gente que vamos te explicar cada um deles e as suas diferen\u00e7as. Sobretudo, vamos falar um pouco mais da import\u00e2ncia de se ter uma brand persona para o sucesso de seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<h2 id=\"indice-0\" data-indice=\"0\" data-viewport=\"indice\"><u><\/u>O que \u00e9 Buyer Persona?<\/h2>\n<p>Para cativar seu p\u00fablico e<a href=\"https:\/\/blog.hotmart.com\/pt-br\/problemas-de-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> evitar certos problemas de marketing<\/a>, voc\u00ea deve entender os seus clientes e ter conhecimento de suas caracter\u00edsticas, desejos e necessidades.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode fazer isso ao <a href=\"https:\/\/hotmart.com\/pt-br\/blog\/como-criar-persona-negocio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">criar um perfil de cliente aprofundado<\/a>, como se ele fosse uma pessoa real para a qual voc\u00ea direcionar\u00e1 os seus conte\u00fados. Pode existir mais de uma persona, \u00e9 at\u00e9 indicado que voc\u00ea crie dois ou mais perfis.<\/p>\n<p>Sobre o perfil de sua buyer persona, dever\u00e1 conter todas as caracter\u00edsticas, como: a profiss\u00e3o que ela atua, os seus gostos, <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/hobbies-para-melhorar-performance\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hobbies<\/a> e at\u00e9 um nome.<\/p>\n<p>Quanto mais completo esse perfil, melhor ser\u00e1 para conceber os seus materiais de divulga\u00e7\u00e3o e os argumentos de vendas.<\/p>\n<h2 id=\"indice-1\" data-indice=\"1\" data-viewport=\"indice\">E a Brand Persona, o que \u00e9?<\/h2>\n<p>\u00c9 prov\u00e1vel que voc\u00ea j\u00e1 tenha ouvido falar sobre buyer persona, se j\u00e1 tem um certo contato com o mercado digital. Entretanto, pouco se fala sobre a brand persona, um conceito t\u00e3o importante quanto o anterior.<\/p>\n<p>A brand persona \u00e9 aquela que representa sua marca, criando uma identidade vis\u00edvel para ela e um estilo de comunica\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico.<\/p>\n<p>Um exemplo claro de brand persona \u00e9 a \u201cLu\u201d.<\/p>\n<p>Voc\u00ea deve conhecer uma marca que se apresenta com esse nome. Uma personagem educada, moderna, que interage com o p\u00fablico nas redes sociais e at\u00e9 aparece em anima\u00e7\u00f5es na televis\u00e3o. \u00c9 claro que estamos falando da personagem criada pela rede de lojas <a href=\"https:\/\/www.magazineluiza.com.br\/portaldalu\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Magazine Luiza<\/a>.<\/p>\n<p>Isso agrega um valor humano \u00e0 marca muito grande. Mas tamb\u00e9m atrai o p\u00fablico porque ele logo se sente pr\u00f3ximo da personagem.<\/p>\n<p>Por\u00e9m, para criar uma brand persona, voc\u00ea n\u00e3o precisa fazer exatamente como a Magazine Luiza, com personagem, anima\u00e7\u00e3o e tudo. Ela pode ser apenas um estilo de se expressar para o p\u00fablico.<\/p>\n<p>Veja o exemplo da Coca-Cola.<\/p>\n<p>A marca de refrigerantes sempre se comunica com seu p\u00fablico, passando uma mensagem que encanta por oferecer felicidade. \u00c9 isso que norteia todo o engajamento da marca. Veja como isso funciona na pr\u00e1tica em comercial divulgado pela Coca-Cola:<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=VgP3ciARQaQ\"><\/a><\/p>\n<p>\u00c9 de se emocionar, n\u00e9?<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, ao se dirigir a seu p\u00fablico, a empresa se dedica em passar a ideia de algu\u00e9m positivo, que se preocupa com o bem-estar daquele que recebe sua mensagem, seja oferecendo \u201cpausas refrescantes ao longo do dia\u201d ou dizendo que \u201cgostoso \u00e9 viver\u201d.<\/p>\n<p>Ainda que voc\u00ea n\u00e3o conhe\u00e7a quem lhe diz isso, voc\u00ea sabe o que a pessoa est\u00e1 querendo lhe dizer. E certamente se identifica com aquilo.<\/p>\n<h2 id=\"indice-2\" data-indice=\"2\" data-viewport=\"indice\">Qual \u00e9 a import\u00e2ncia da brand persona para o seu neg\u00f3cio?<\/h2>\n<p>Sabendo do que se trata uma persona e seus dois tipos diferentes, voc\u00ea j\u00e1 deve ter se antenado a suas import\u00e2ncias.<\/p>\n<p>A seguir, vamos frisar um pouco mais sobre a relev\u00e2ncia de definir uma brand persona e, com isso, estabelecer um tom de voz e estilo de comunica\u00e7\u00e3o que solidifique os valores de sua marca.<\/p>\n<p>Voc\u00ea deve ter em mente que sua brand persona ser\u00e1 como um guia a ser seguido pelas equipes de comunica\u00e7\u00e3o e de vendas da sua empresa na hora de produzir conte\u00fados e se comunicar com clientes. Seja nas redes sociais, em seu site ou mesmo na sua loja f\u00edsica.<\/p>\n<p>\u00c9 dessa maneira que o p\u00fablico vai se identificar com sua empresa e se aproximar de voc\u00ea.<\/p>\n<p>Mas, fique atento: n\u00e3o vai ser isso que far\u00e1 seu consumidor decidir a comprar seu produto e sim, \u00e9 o que far\u00e1 com que ele lembre da sua marca quando precisar de alguma coisa.<\/p>\n<p>Digamos que \u00e9 um caminho para levar o p\u00fablico a tomar a <a href=\"https:\/\/blog.hotmart.com\/pt-br\/como-lidar-com-objecoes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">decis\u00e3o de compra<\/a> de seu produto. E \u00e9 por isso que a brand persona \u00e9 importante.<\/p>\n<h2 id=\"indice-3\" data-indice=\"3\" data-viewport=\"indice\">E como criar a brand persona?<\/h2>\n<p>Antes de criar sua persona, \u00e9 necess\u00e1rio planejamento. Imagine que sua marca \u00e9 uma pessoa, que tipo de perguntas voc\u00ea faria para identificar as caracter\u00edsticas e identidade dela?<\/p>\n<p>Primeiramente, tente definir claramente 3 elementos importantes da marca:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Pilares:<\/strong> termos ou frases que representam e norteiam as estrat\u00e9gias de marketing.<\/li>\n<li><strong>Ess\u00eancia:<\/strong> uma ideia interna em forma de frase que resuma o conceito da marca.<\/li>\n<li><strong>Miss\u00e3o:<\/strong> o prop\u00f3sito da marca, algo que v\u00e1 al\u00e9m do produto\/servi\u00e7o.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Ap\u00f3s ter esses elementos estabelecidos, \u00e9 hora de buscar a personifica\u00e7\u00e3o da sua marca, tente coletar e registrar as seguintes informa\u00e7\u00f5es sobre ela:<\/p>\n<ul>\n<li>Idade;<\/li>\n<li>Profiss\u00e3o;<\/li>\n<li>O que ela gosta de fazer;<\/li>\n<li>Como ela fala com a buyer persona;<\/li>\n<li>Como ela se diferencia dos concorrentes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estipulando tudo isso, ser\u00e1 f\u00e1cil reconhecer a forma pela qual ela se comunica com o p\u00fablico, quais seus interesses e valores.<\/p>\n<p>E n\u00e3o acaba a\u00ed, com as informa\u00e7\u00f5es encontradas, o pr\u00f3ximo passo \u00e9 disponibilizar o documento com a brand persona da marca para toda a empresa. Aposte na criatividade, use <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/tecnicas-de-storytelling\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">storytelling<\/a> ou crie um personagem, como a Magazine Luiza fez.<\/p>\n<p>Recomenda-se apresentar, junto ao documento final, modelos de post de redes sociais, modelos de e-mail, dentre outros exemplos. Isso far\u00e1 com que o processo de aplica\u00e7\u00e3o da brand persona seja descomplicado.<\/p>\n<h3>Conecte com seus consumidores<\/h3>\n<p>Se voc\u00ea est\u00e1 come\u00e7ando um neg\u00f3cio online, pense em suas personas!<\/p>\n<p>Neste post, voc\u00ea viu que a brand persona \u00e9 t\u00e3o importante quanto a buyer.<\/p>\n<p>Com a brand persona definida, n\u00e3o s\u00f3 o processo de tomada de decis\u00e3o e de planejamento de comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 simplificado, como tamb\u00e9m o direcionamento do conte\u00fado e a aproxima\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico se tornar\u00e3o mais f\u00e1ceis e efetivos. O que \u00e9 algo extremamente importante para o sucesso de um neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>E ter as duas, brand e buyer, como estrat\u00e9gia, seja qual for o seu<a href=\"https:\/\/blog.hotmart.com\/pt-br\/perfil-do-empreendedor\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> perfil de empreendedor<\/a>, s\u00f3 aumentar\u00e1 a possibilidade de oferecer melhores experi\u00eancias para seu usu\u00e1rio. Al\u00e9m de aumentar as chances de conquistar <a href=\"https:\/\/blog.hotmart.com\/pt-br\/o-que-e-marketing-empresarial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">f\u00e3s para a sua marca<\/a>.<\/p>\n<p>Que tal aplicar esse conhecimento nas redes sociais? Confira o post: <a href=\"https:\/\/hotmart.com\/pt-br\/blog\/conteudo-para-redes-sociais\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tipos de conte\u00fado para redes sociais<\/a> e aprenda como colocar em pr\u00e1tica.<\/p>\n<p><em>Guest post produzido pela equipe da <\/em><a href=\"https:\/\/blog.hotmart.com\/pt-br\/como-funciona-hotmart\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>Hotmart<\/em><\/a><em>.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aquele que quer ganhar destaque na internet precisa ter em mente alguns conceitos e estar sempre atento \u00e0s novidades que o mundo digital frequentemente tem. 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