{"id":8248,"date":"2023-08-11T11:00:00","date_gmt":"2023-08-11T14:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/?p=8248"},"modified":"2025-01-08T11:37:00","modified_gmt":"2025-01-08T14:37:00","slug":"segunda-via-nota-fiscal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/segunda-via-nota-fiscal\/","title":{"rendered":"Perdi a nota fiscal\u2026 e agora? Como pegar a segunda via?"},"content":{"rendered":"<p>Perdeu uma nota fiscal? Veja como conseguir a segunda via de nota fiscal neste post.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">(Clique no player para ouvir a narra\u00e7\u00e3o do nosso post!).<\/p>\n<p dir=\"ltr\">N\u00e3o \u00e9 segredo para ningu\u00e9m que a&nbsp; <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/o-que-e-nota-fiscal-eletronica\/\" style=\"outline: none;\" target=\"_blank\">nota fiscal eletr\u00f4nica<\/a> &nbsp;\u00e9 um dos documentos mais importantes para quem vende ou compra produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">\u00c9 uma nota fiscal que comprova, por exemplo, que o produto est\u00e1 na garantia e, tamb\u00e9m, carrega um papel importante no processo de&nbsp; <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/fazer-declaracao-imposto-de-renda\/\" style=\"outline: none;\" target=\"_blank\">declara\u00e7\u00e3o do imposto de renda.<\/a>&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Mas o que fazer se voc\u00ea perder essa nota? Bom, \u00e9 s\u00f3 pedir a segunda via de nota fiscal.&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Ainda que voc\u00ea n\u00e3o seja essas pessoas organizadas e que tenha tudo muito bem guardado e armazenado, est\u00e1 tudo bem. Neste post, voc\u00ea ir\u00e1 descobrir como conseguir a segunda via de uma nota fiscal.&nbsp;<\/p>\n<blockquote><p><strong>Veja tamb\u00e9m:<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<blockquote><p><a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/cpf-na-nota\/\" style=\"outline: none;\" target=\"_blank\">CPF na nota: ser\u00e1 que vale a pena?<\/a><\/p><\/blockquote>\n<blockquote><p><a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/ebook\/nota-fiscal-eletronica\/\" target=\"_blank\" style=\"outline: none;\">18 perguntas principais sobre nota fiscal eletr\u00f4nica<\/a><\/p><\/blockquote>\n<blockquote><p><a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/danfe\/\" style=\"outline: none;\" target=\"_blank\">Danfe: o que \u00e9 e para que sirva o Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletr\u00f4nica<\/a><\/p><\/blockquote>\n<h2 data-indice=\"0\" data-viewport=\"indice\" id=\"indice-0\">Onde conseguir a segunda via da nota fiscal?<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">Para conseguir a segunda via da nota fiscal, voc\u00ea tem algumas op\u00e7\u00f5es:<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">Solicitar uma nova nota fiscal para a loja em que voc\u00ea comprou;<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Conferir se o estabelecimento enviou a nota tamb\u00e9m por e-mail;<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Verificar no site da Receita Federal usando o DANFE.<\/li>\n<\/ul>\n<p dir=\"ltr\">O caminho mais simples \u00e9 consultar quem emitiu a nota fiscal.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Por mais que o estabelecimento em que voc\u00ea adquiriu determinado produto n\u00e3o seja obrigado a fazer essa nova emiss\u00e3o \u2014 legalmente falando, j\u00e1 que n\u00e3o h\u00e1 nenhuma lei que diga isso \u2014 , a melhor op\u00e7\u00e3o \u00e9 entrar em contato.<\/p>\n<p><strong>aten\u00e7\u00e3o!<\/strong><\/p>\n<p>A empresa n\u00e3o tem nenhuma despesa com a nova emiss\u00e3o. Se voc\u00ea for cobrado, fique atento: o&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.planalto.gov.br\/ccivil_03\/leis\/l8078.htm\" target=\"_blank\" style=\"outline: none;\">C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC)<\/a> est\u00e1 do seu lado, considerando essa cobran\u00e7a como pr\u00e1tica abusiva em seu <strong>artigo 39<\/strong>.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Outro ponto importante \u00e9 que <strong>os estabelecimentos s\u00e3o obrigados a armazenar as notas fiscais por pelo menos cinco anos ap\u00f3s a emiss\u00e3o do documento<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Portanto, se voc\u00ea precisar da segunda via dentro desse per\u00edodo, tudo ser\u00e1 mais f\u00e1cil.<\/p>\n<h2 data-indice=\"1\" data-viewport=\"indice\" id=\"indice-1\">A loja n\u00e3o quer emitir a segunda via de nota fiscal. E agora?<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">De fato, o estabelecimento n\u00e3o \u00e9 obrigado a te dar a segunda via de nota fiscal, por\u00e9m, ela n\u00e3o tem porque negar. Mas, caso isso aconte\u00e7a, n\u00e3o se preocupe, pois existem ainda outros caminhos que voc\u00ea conseguir\u00e1 ter acesso a esse documento.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<h3 dir=\"ltr\">Checou seu e-mail?<\/h3>\n<p dir=\"ltr\">A primeira alternativa \u00e9 verificar a sua caixa de entrada do e-mail. Boa parte das empresas j\u00e1 emitem e enviam o documento por e-mail. E acredite, isso n\u00e3o \u00e9 uma exclusividade dos e-commerces.<\/p>\n<h3 dir=\"ltr\">J\u00e1 foi no site da secretaria de fazenda (ou da Prefeitura)?<\/h3>\n<p dir=\"ltr\">Outra alternativa \u00e9 acessar o site da Secretaria da Fazenda (<a href=\"http:\/\/www.nfe.fazenda.gov.br\/portal\/consultaRecaptcha.aspx?tipoConsulta=completa&amp;tipoConteudo=XbSeqxE8pl8=\" style=\"outline: none;\" target=\"_blank\">Sefaz<\/a>) e utilizar a chave de acesso da <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/o-que-e-nota-fiscal-eletronica\/\" style=\"outline: none;\" target=\"_blank\">NF-e<\/a>.&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\">A chave de acesso \u00e9 um c\u00f3digo que cont\u00e9m 44 d\u00edgitos num\u00e9ricos, e voc\u00ea pode encontr\u00e1-lo no <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/danfe\/\" style=\"outline: none;\" target=\"_blank\">Danfe<\/a> (Documento Auxiliar de Nota Fiscal Eletr\u00f4nica), aquele documento que acompanha o produto quando ele chega at\u00e9 voc\u00ea pela transportadora.&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Veja o exemplo abaixo:<\/p>\n<p><span style=\"width: 100%;\"><img decoding=\"async\" alt=\"segunda-via-de-nota-danfe-fiscal\" width=\"643\" height=\"257\" title=\"segunda-via-de-nota-danfe-fiscal\" data-id=\"9571\" src=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/segunda-via-de-nota-fiscal-chave-de-acesso.jpg\" style=\"aspect-ratio: auto 998 \/ 399;\" data-width=\"643\" data-height=\"257\" data-init-width=\"998\" data-init-height=\"399\"><\/span><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Mas&#8230; se eu n\u00e3o tenho nem mesmo a nota fiscal, quem dir\u00e1 esse tal de Danfe.&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Bom, fique tranquilo que voc\u00ea ainda pode conseguir essa chave de outros modos. E adivinha: a primeira forma \u00e9 pedindo na loja!<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Se o contato com o estabelecimento realmente n\u00e3o for uma op\u00e7\u00e3o, voc\u00ea pode entrar em contato com a Sefaz. Por\u00e9m, neste caso, voc\u00ea precisar\u00e1 de um <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/o-que-e-certificado-digital\/\" style=\"outline: none;\" target=\"_blank\">certificado digital<\/a>.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Para consultar uma <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/como-emitir-nota-fiscal-de-servico\/\" style=\"outline: none;\" target=\"_blank\">NFS-e<\/a> (Nota Fiscal de Servi\u00e7o Eletr\u00f4nica), por exemplo, ser\u00e1 necess\u00e1rio entrar no portal da Prefeitura da empresa prestadora. Cada munic\u00edpio pode exigir dados diferentes para a consulta da nota fiscal, mas, geralmente, voc\u00ea deve ter em m\u00e3os:<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">CNPJ do credor;<\/li>\n<li dir=\"ltr\">N\u00famero da NFS-e;<\/li>\n<li dir=\"ltr\">C\u00f3digo de verifica\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<p dir=\"ltr\">Confira um exemplo da prefeitura de Belo Horizonte:<\/p>\n<p><span style=\"width: 100%;\"><img decoding=\"async\" alt=\"\" width=\"643\" height=\"464\" title=\"segunda-via-de-nota-fiscal-prefeitura-bh\" data-id=\"15767\" src=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/segunda-via-de-nota-fiscal-bh-768x554-min.png\" style=\"aspect-ratio: auto 768 \/ 554;\" data-width=\"643\" data-height=\"464\" data-init-width=\"768\" data-init-height=\"554\" loading=\"lazy\"><\/span><\/p>\n<h3 style=\"\">[EXCLUSIVO]<\/h3>\n<h3 style=\"\">Resgate seis meses de notas fiscais autom\u00e1gicas em 2025!<\/h3>\n<p><strong><span style=\"--tcb-applied-color: rgb(255, 255, 255) !important; color: rgb(255, 255, 255) !important;\">Assine qualquer plano mensal (B\u00e1sico, Plus ou PRO) com 25% de desconto nas seis primeiras mensalidades.<\/span><\/strong><\/p>\n<p><span style=\"\"><img decoding=\"async\" alt=\"\" data-id=\"33389\" width=\"282\" data-init-width=\"1080\" height=\"353\" data-init-height=\"1350\" title=\"Design sem nome (3)\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Design-sem-nome-3.png\" data-width=\"282\" data-height=\"353\" style=\"aspect-ratio: auto 1080 \/ 1350;\" ml-m=\"-9.596000000000004\" mt-m=\"0\" ml-d=\"0\" center-h-d=\"false\"><\/span><\/p>\n<h2 id=\"indice-2\" data-indice=\"2\" data-viewport=\"indice\">Por que salvar uma nota fiscal?<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">Uma nota fiscal \u00e9 o documento que <strong>comprova a compra (e venda) de um produto ou de uma presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o.<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Para empresas, salvar como notas \u00e9 de suma import\u00e2ncia. \u00c9 por meio delas que um neg\u00f3cio consegue comprovar a entrada e a sa\u00edda de produtos, assumindo, tamb\u00e9m, que certos <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/impostos-uma-empresa-deve-pagar\/\" style=\"outline: none;\" target=\"_blank\">impostos<\/a> foram pagos.&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Por isso, segundo o <a href=\"http:\/\/www.planalto.gov.br\/ccivil_03\/leis\/l5172.htm\" style=\"outline: none;\" target=\"_blank\">C\u00f3digo Tribut\u00e1rio Nacional<\/a> , todo neg\u00f3cio precisa guardar cada nota fiscal para, no m\u00ednimo, cinco anos, serem elas as emitidas ou recebidas.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">\u00c9 importante que o consumidor tamb\u00e9m tenha essa pr\u00e1tica. Al\u00e9m do mais, a nota serve tamb\u00e9m como um documento essencial para pedir a garantia de um produto.<\/p>\n<h3 style=\"\">Tenha mais tempo para<\/h3>\n<h3 style=\"\">cuidar do seu neg\u00f3cio.<\/h3>\n<p><strong>N\u00f3s emitimos as notas fiscais das suas vendas e&nbsp;<\/strong><strong>enviamos direto para o e-mail<\/strong><\/p>\n<p><strong>dos seus clientes.<\/strong><\/p>\n<p><span><img decoding=\"async\" alt=\"\" data-id=\"29275\" width=\"285\" data-init-width=\"302\" height=\"279\" data-init-height=\"295\" title=\"Grupo 14\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Group-14.png\" data-width=\"285\" data-height=\"279\" style=\"aspect-ratio: auto 302 \/ 295;\"><\/span><\/p>\n<h2 id=\"indice-3\" data-indice=\"3\" data-viewport=\"indice\">Existe uma alternativa \u00e0 segunda via?<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">Como falamos, a nota fiscal \u00e9 o documento priorit\u00e1rio para comprovar uma compra, mas tamb\u00e9m <strong>\u00e9 v\u00e1lido para pedir reembolso ou mesmo a troca de mercadorias.<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">No entanto, ela n\u00e3o \u00e9 a \u00fanica alternativa. Existem outros dispositivos que cumprem os mesmos fins e, por muitas vezes, s\u00e3o um caminho mais vi\u00e1vel que a segunda via de nota fiscal.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Uma dessas meios alternativos \u00e9 o <strong>certificado de garantia,<\/strong> que garante a posse da mercadoria e substitui bem a segunda via de nota fiscal, para o caso de troca ou reembolso.&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Outro meio bastante eficaz \u00e9 a fatura do cart\u00e3o de cr\u00e9dito, que garante a transfer\u00eancia dos valores de uma pessoa para outra.&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Uma outra op\u00e7\u00e3o \u00e9 ter uma testemunha de que voc\u00ea comprou um produto em determinada loja.&nbsp;<\/p>\n<p><strong>aten\u00e7\u00e3o!<\/strong><\/p>\n<p>Em todos esses casos alternativos, \u00e9 importante que voc\u00ea consulte um contador ou um advogado especialista para tirar d\u00favidas espec\u00edficas e saber como proceder para fugir de certas dores de cabe\u00e7a.&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Mas, para que se evite, mesmo, essas situa\u00e7\u00f5es \u2014 que podem sim prejudicar a rela\u00e7\u00e3o empresa\/cliente \u2014 a nossa dica \u00e9 para que guarde todas as notas fiscais!<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Se voc\u00ea \u00e9 empreendedor, existe um formato f\u00e1cil para ter mais controle sobre as notas fiscais emitidas.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Com um e <strong>missor autom\u00e1tico de notas fiscais<\/strong> , os documentos s\u00e3o emitidos automaticamente e ficam registrados para consulta sempre que necess\u00e1rio.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Al\u00e9m de eliminar uma burocracia do seu dia a dia &#8211; emitir notas fiscais manualmente &#8211; \u00e9 poss\u00edvel ter mais organiza\u00e7\u00e3o fiscal no seu neg\u00f3cio.&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Quer saber mais? Conhe\u00e7a o <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/emissor\" style=\"outline: none;\" target=\"_blank\">emissor eNotas<\/a> !&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Perdeu uma nota fiscal? Veja como conseguir a segunda via de nota fiscal neste post. (Clique no player para ouvir a narra\u00e7\u00e3o do nosso post!). N\u00e3o \u00e9 segredo para ningu\u00e9m que a&nbsp; nota fiscal eletr\u00f4nica &nbsp;\u00e9 um dos documentos mais importantes para quem vende ou compra produtos e servi\u00e7os. \u00c9 uma nota fiscal que comprova, [&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":23,"featured_media":28970,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7,204],"tags":[242,212],"class_list":["post-8248","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-legalizacao","category-notas-fiscais","tag-nota-fiscal","tag-notas-fiscais"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8248","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/23"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8248"}],"version-history":[{"count":77,"href":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8248\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":33397,"href":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8248\/revisions\/33397"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/28970"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8248"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8248"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8248"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}