{"id":8266,"date":"2019-11-20T10:00:50","date_gmt":"2019-11-20T13:00:50","guid":{"rendered":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/?p=8266"},"modified":"2024-01-02T13:27:49","modified_gmt":"2024-01-02T16:27:49","slug":"escolher-software-emissor-nfc-e","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/escolher-software-emissor-nfc-e\/","title":{"rendered":"Como escolher um software emissor de NFC-e?"},"content":{"rendered":"<p>Ou\u00e7a o conte\u00fado no player a seguir:<\/p>\n<p>N\u00e3o existem escolhas f\u00e1ceis para se fazer quando se \u00e9 empreendedor. E, no mercado do varejo \u00e9 preciso se atentar aos fatores que afetam a experi\u00eancia do cliente. Isso porque uma simples decis\u00e3o pode aumentar o tempo e o tamanho da fila em sua loja.&nbsp;<\/p>\n<p>Saiba que um software emissor de NFC-e \u00e9 grande aliado para automatizar processos. H\u00e1 quem pense que a escolha deve ser meramente por pre\u00e7o \u2014 o que \u00e9 um grande engano.<\/p>\n<p>Por mais que o valor seja um item importante, existem outros pontos que merecem a sua aten\u00e7\u00e3o. E \u00e9 exatamente isso que voc\u00ea descobrir\u00e1 neste conte\u00fado. Leia-o at\u00e9 o fim e entenda como escolher um software emissor de NFC-e.<\/p>\n<h2 data-indice=\"0\" data-viewport=\"indice\" id=\"indice-0\">Mas&#8230; O que \u00e9 NFC-e?<\/h2>\n<p>A Nota Fiscal de Consumidor Eletr\u00f4nica (<a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/nota-fiscal-de-consumidor-nfc-e\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">NFCe<\/a>) \u00e9 um documento fundamental para quem trabalha no varejo. Por ser eletr\u00f4nica, substitui a nota fiscal em papel, <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/reducao-de-custos\/\" target=\"_blank\" style=\"outline: none;\" rel=\"noopener\">reduzindo custos<\/a>, melhorando o controle de vendas e facilitando a legaliza\u00e7\u00e3o do seu neg\u00f3cio.&nbsp;<\/p>\n<p>Mas as vantagens da emiss\u00e3o da NFC-e n\u00e3o s\u00e3o apenas para os empreendedores. Os consumidores podem acessar o site da Secretaria de Estado da Fazenda (Sefaz) e consultar as notas, por exemplo.&nbsp;<\/p>\n<p>Veja o exemplo da NFC-e em Minas Gerais: basta ter a chave de acesso e preencher o captcha para obter o documento.<\/p>\n<p><span style=\"width: 100%;\"><img decoding=\"async\" alt=\"melhor software emissor NFC-e - consulta NFC-e\" width=\"1344\" height=\"521\" title=\"melhor software emissor NFC-e - consulta NFC-e\" data-id=\"8271\" src=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/melhor-software-emissor-NFC-e-consulta-NFC-e.png\" style=\"\"><\/span><\/p>\n<p>Como tudo \u00e9 feito virtualmente, voc\u00ea at\u00e9 pode enviar a NFC-e para o email do seu consumidor. Isso facilita a opera\u00e7\u00e3o no PDV (ponto de venda) e evita problemas com impressoras fiscais.&nbsp;<\/p>\n<p>Por isso, \u00e9 preciso ter um software emissor de NFC-e que esteja legalizado e que seja \u201cafiado\u201d com o seu neg\u00f3cio.&nbsp;<\/p>\n<p>Essa ferramenta nada mais \u00e9 do que um <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/erp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ERP<\/a> (Enterprise Resource Planning), ou seja, um sistema online que automatiza tarefas. \u00c9 claro que o software \u00e9 utilizado para outras tarefas, como o fluxo de caixa e o gerenciamento do estoque.&nbsp;<\/p>\n<h2 data-indice=\"1\" data-viewport=\"indice\" id=\"indice-1\">Como escolher um software emissor de NFC-e?<\/h2>\n<p>Para que o software seja realmente um aliado de sua empresa, \u00e9 preciso se atentar a alguns detalhes. Todos s\u00e3o definitivamente importantes para que voc\u00ea n\u00e3o s\u00f3 adquira um bom programa, como tamb\u00e9m invista bem a longo prazo.<\/p>\n<h3>Respeito \u00e0 legisla\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Um dos mais importantes pontos a se observar antes de escolher um software emissor de NCF-e \u00e9 o aspecto legal.&nbsp;<\/p>\n<p>A marca que voc\u00ea escolher precisa estar adequada \u00e0 legisla\u00e7\u00e3o vigente. No caso da NFC-e, cada Estado tem autonomia para determinar al\u00edquotas e outros detalhes para a emiss\u00e3o da nota.&nbsp;<\/p>\n<p>Lembre-se de que a NFC-e n\u00e3o \u00e9 obrigat\u00f3ria em todo o Brasil. Em alguns estados, o <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/cupom-fiscal-nota-fiscal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cupom fiscal<\/a> ainda \u00e9 aceito. Por isso, caso seja a sua situa\u00e7\u00e3o, fique atento quanto ao <a href=\"https:\/\/enotasgw.com.br\/blog\/nfc-e-calendario-de-obrigatoriedade-estados\/\" target=\"_blank\" style=\"outline: none;\" rel=\"noopener\">calend\u00e1rio de implementa\u00e7\u00e3o da NFC-e<\/a>.<\/p>\n<h3>Qualidade do atendimento ao cliente<\/h3>\n<p>Um ERP tem diversos recursos. Todos devem ter sempre um mesmo objetivo: reduzir processos manuais e deixar que voc\u00ea pense estrategicamente no crescimento do neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>E, para que isso aconte\u00e7a, voc\u00ea n\u00e3o pode ter dores de cabe\u00e7a na hora de pedir ajuda no suporte. O software emissor deve oferecer todos os canais necess\u00e1rios para garantir uma comunica\u00e7\u00e3o sem ru\u00eddos.&nbsp;<\/p>\n<p>Lembre-se de que as principais formas de contato s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/chatbot\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">chatbot<\/a>;<\/li>\n<li>emails<\/li>\n<li>tickets<\/li>\n<li>videoconfer\u00eancias;<\/li>\n<li>liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>O tempo m\u00ednimo de resposta \u00e9 outro ponto importante tamb\u00e9m. Assim como a linguagem e o posicionamento que a empresa tem nas redes sociais. Ent\u00e3o, considere esses pontos, ok?<\/p>\n<p><strong>aten\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n<p>Confira as listas que fizemos dos melhores ERPs para cada segmento:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/sistema-para-posto-de-combustivel\/\" style=\"outline: none;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Sistema para posto de gasolina<\/a>;<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/automacao-comercial\/\" target=\"_blank\" style=\"outline: none;\" rel=\"noopener\">Automa\u00e7\u00e3o comercial<\/a>&nbsp;(Sistema PDV);<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/sistema-para-restaurante\/\" target=\"_blank\" style=\"outline: none;\" rel=\"noopener\">Sistema para restaurante<\/a>;<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Seguran\u00e7a<\/h3>\n<p>Esse item n\u00e3o pode ser subestimado em sua pesquisa! O sistema deve ter certificados digitais que garantam que os dados armazenados estejam realmente seguros contra ataques e vazamentos.&nbsp;<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, o sistema precisa garantir a seguran\u00e7a dos dados dos seus consumidores, como CPF e n\u00famero do cart\u00e3o. Protocolos de criptografia, que refor\u00e7am a seguran\u00e7a, sempre s\u00e3o bem-vindos tamb\u00e9m.&nbsp;<\/p>\n<h3>Estabilidade<\/h3>\n<p>Um software emissor de NFC-e precisa ser \u00e1gil para garantir a melhor experi\u00eancia tanto do usu\u00e1rio quanto do consumidor. E isso requer uma estabilidade em sua velocidade.&nbsp;<\/p>\n<p>Qualquer lentid\u00e3o no sistema pode ser crucial para a desist\u00eancia de uma compra ou mesmo prejudicar a imagem de sua empresa.&nbsp;<\/p>\n<h3>Emiss\u00e3o de NFC-e em conting\u00eancia<\/h3>\n<p>Todo sistema online (e eletr\u00f4nico) est\u00e1 sujeito a alguns imprevistos. E o software emissor de NFC-e n\u00e3o \u00e9 diferente. Para emitir o documento, o sistema deve conectar-se \u00e0 Secretaria de Fazenda para autorizar a emiss\u00e3o..&nbsp;<\/p>\n<p>Mas, \u00e0s vezes, a comunica\u00e7\u00e3o pode n\u00e3o ser poss\u00edvel, seja por falhas de conex\u00e3o \u00e0 internet, seja por indisponibilidade do sistema da Sefaz.&nbsp;<\/p>\n<p>E, provavelmente, voc\u00ea deve estar se perguntando o que fazer nessas horas, n\u00e9?<a href=\"https:\/\/media.giphy.com\/media\/jPAdK8Nfzzwt2\/giphy.gif\"><\/a><\/p>\n<p>Bom, voc\u00ea n\u00e3o precisa se preocupar com isso, porque o seu software deve emitir a <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/nfce-em-contingencia\/\" target=\"_blank\" style=\"outline: none;\" rel=\"noopener\">NFC-e em Conting\u00eancia<\/a>. Uma NFC-e \u201coffline\u201d que substitui a nota original, mas que permite que o arquivo <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/o-que-e-arquivo-xml-da-nfe\/\" style=\"outline: none;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">XML<\/a> seja acessado mais tarde.&nbsp;<\/p>\n<p>Geralmente, o processo deve ser realizado em at\u00e9 24 h ou no pr\u00f3ximo dia \u00fatil. Depois disso, voc\u00ea pode ser multado. J\u00e1 que cada Estado tem a liberdade para estipular os pr\u00f3prios prazos, esses valores podem mudar. Por isso, verifique com o seu contador ou especialista cont\u00e1bil.&nbsp;<\/p>\n<p>De qualquer forma, o software emissor de NFC-e deve emitir NFC-e em conting\u00eancia facilmente, ok?<\/p>\n<p>Empreendedores do Estado de S\u00e3o Paulo devem se lembrar da import\u00e2ncia do&nbsp;<a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/sat-fiscal\/\" target=\"_blank\" style=\"outline: none;\" rel=\"noopener\">SAT Fiscal<\/a>. O dispositivo \u00e9 exigido pelo governo para a emiss\u00e3o de CF-e (Cupom Fiscal Eletr\u00f4nico)<\/p>\n<p><span><a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/ebook\/guia-pratico-sat-fiscal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" alt=\"Banner Guia Pr\u00e1tico Sat Fiscal\" data-id=\"11491\" width=\"500\" data-init-width=\"760\" height=\"251\" data-init-height=\"382\" title=\"eNotas_Banner-2-Blog-eBook-SAT-Fiscal-em-Sao-Paulo\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/eNotas_Banner-2-Blog-eBook-SAT-Fiscal-em-Sao-Paulo.png\" data-width=\"500\" data-height=\"251\" style=\"aspect-ratio: auto 760 \/ 382;\" data-link-wrap=\"true\"><\/a><\/span><\/p>\n<h3>Per\u00edodo de teste<\/h3>\n<p>Esse \u00e9 um fator que pode muito te ajudar na escolha do software emissor de NFC-e. O per\u00edodo de teste \u00e9 oferecido para que voc\u00ea conhe\u00e7a todas as funcionalidades do ERP e a sua usabilidade.&nbsp;<\/p>\n<p>Por isso, experimente o sistema e entenda se a op\u00e7\u00e3o \u00e9 adequada \u00e0s suas necessidades.&nbsp;<\/p>\n<h3>Integra\u00e7\u00f5es com outros sistemas&nbsp;<\/h3>\n<p>Um bom software emissor de NFC-e deve ter integra\u00e7\u00e3o com as principais ferramentas do mercado. Aqui, voc\u00ea precisa analisar quais sistemas voc\u00ea utiliza em seu dia a dia e como eles poder\u00e3o somar com o seu novo parceiro.&nbsp;<\/p>\n<p>Mas n\u00e3o se reduz a isso. O sistema que for escolher deve dialogar bem com outras formas de conveni\u00eancias e recursos que s\u00e3o disponibilizados pela internet. Por exemplo, com a plataforma de gest\u00e3o de uma maquininha de cart\u00e3o ou ent\u00e3o com uma <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/ferramentas-de-crm\/\" target=\"_blank\" style=\"outline: none;\" rel=\"noopener\">ferramenta CRM<\/a>.&nbsp;<\/p>\n<p>Por isso, atente-se.&nbsp;<\/p>\n<h3>Experi\u00eancia do usu\u00e1rio<\/h3>\n<p>O ERP escolhido para ser o seu software emissor de NFC-e deve oferecer facilidade de uso ao usu\u00e1rio.&nbsp;<\/p>\n<p>A ferramenta deve ser f\u00e1cil e intuitiva de se usar, com processos simplificados e layouts simples. Nada que possa confundir ou dificultar a vida do funcion\u00e1rio que o usar\u00e1, como um operador de caixa ou mesmo um gestor fiscal.&nbsp;<\/p>\n<p>Por isso, o software deve atender a todos os tipos de pessoas. Isso requer, tamb\u00e9m, que o suporte da marca ofere\u00e7a capacita\u00e7\u00f5es e treinamentos quando necess\u00e1rio.&nbsp;<\/p>\n<h3>Custo-benef\u00edcio&nbsp;<\/h3>\n<p>Analise os recursos que o sistema oferece, veja quais s\u00e3o aqueles que far\u00e3o a diferen\u00e7a em sua empresa a curto, m\u00e9dio e longo prazos.&nbsp;<\/p>\n<p>N\u00e3o abra m\u00e3o de uma funcionalidade por causa do pre\u00e7o: escolher o mais barato pode ser uma decis\u00e3o errada e que, l\u00e1 na frente, n\u00e3o d\u00ea os retornos que sua empresa teria mesmo investindo mais.&nbsp;<\/p>\n<h3>Integra\u00e7\u00e3o com m\u00e1quinas de cart\u00e3o<\/h3>\n<p>Como voc\u00ea leu aqui, o software emissor de NFC-e deve ser integrado a outros sistemas, principalmente, quando se fala das formas de pagamento que voc\u00ea aceita.&nbsp;<\/p>\n<p>A comodidade deve ser a sua prioridade. Isso faz com que o cliente utilize o meio de pagamento mais confort\u00e1vel.&nbsp;<\/p>\n<p>Com a diversidade de bandeiras e de cart\u00f5es, \u00e9 preciso estar preparado para todas as situa\u00e7\u00f5es. Ent\u00e3o, continue com a gente e descubra mais detalhes das <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/maquininha-de-cartao\/\" target=\"_blank\" style=\"outline: none;\" rel=\"noopener\">maquininhas de cart\u00e3o<\/a>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ou\u00e7a o conte\u00fado no player a seguir: N\u00e3o existem escolhas f\u00e1ceis para se fazer quando se \u00e9 empreendedor. E, no mercado do varejo \u00e9 preciso se atentar aos fatores que afetam a experi\u00eancia do cliente. Isso porque uma simples decis\u00e3o pode aumentar o tempo e o tamanho da fila em sua loja.&nbsp; Saiba que um [&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":28,"featured_media":8267,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[36,205],"tags":[217,269,212],"class_list":["post-8266","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-negocios","category-tech","tag-emissao-automatica","tag-emissao-fiscal","tag-notas-fiscais"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8266","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/28"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8266"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8266\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":30451,"href":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8266\/revisions\/30451"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8267"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8266"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8266"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8266"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}