{"id":8936,"date":"2020-01-22T11:00:57","date_gmt":"2020-01-22T13:00:57","guid":{"rendered":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/?p=8936"},"modified":"2023-06-24T10:47:18","modified_gmt":"2023-06-24T13:47:18","slug":"flywheel-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/flywheel-marketing\/","title":{"rendered":"Flywheel: Como funciona o funil de marketing da Hubspot"},"content":{"rendered":"<p><strong>\u200bFique por dentro de uma das mais inovadoras t\u00e9cnicas de inbound, o funil da <\/strong><a href=\"https:\/\/hubspot.sjv.io\/c\/4417606\/1001264\/12893\" target=\"_blank\" style=\"outline: none;\" rel=\"noopener\"><strong>Hubspot<\/strong><\/a><strong>, Flywheel Marketing. Um novo m\u00e9todo de pensar a gest\u00e3o de neg\u00f3cios!<\/strong><\/p>\n<p>Voc\u00ea provavelmente j\u00e1 ouviu falar a respeito do <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/inbound-marketing\/\" target=\"_blank\" style=\"outline: none;\" rel=\"noopener\"><strong>inbound marketing<\/strong><\/a> que, resumidamente, \u00e9 um m\u00e9todo de atrair, envolver e encantar pessoas, a fim de alavancar uma empresa que oferece valor e constr\u00f3i confian\u00e7a.<\/p>\n<p>Baseado em<strong> 3 principais fases<\/strong>; <strong>Atra\u00e7\u00e3o<\/strong>, <strong>Engajamento<\/strong> (coleta de informa\u00e7\u00f5es) e <strong>Encantamento<\/strong>, o inbound fornece t\u00e9cnicas e ferramentas para que esses objetivos sejam atingidos.<\/p>\n<p>Entre essas estrat\u00e9gias podemos citar o <strong>Flywheel<\/strong><strong> <\/strong><strong>Marketing<\/strong>, um m\u00e9todo muito importante que voc\u00ea precisa conhecer para conseguir escalar seus neg\u00f3cios com efici\u00eancia e agilidade!<\/p>\n<p>Mas, antes disso, voc\u00ea precisa estar atento a alguns termos que est\u00e3o ligados a esse conceito do Flywheel Marketing, que \u00e9: a <strong>jornada do cliente<\/strong> e o <strong>funil de vendas<\/strong>.<\/p>\n<p>Neste post, voc\u00ea ficar\u00e1 por dentro de todo esse assunto e entender\u00e1 de vez como&nbsp; funciona o <strong>Flywheel Marketing da <\/strong><a href=\"https:\/\/hubspot.sjv.io\/c\/4417606\/1001264\/12893\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Hubspot<\/strong><\/a>!<\/p>\n<h2 id=\"indice-0\" data-indice=\"0\" data-viewport=\"indice\">O que \u00e9 a jornada do cliente?<\/h2>\n<p><strong>A jornada do cliente<\/strong> s\u00e3o os passos de pesquisa ativos que um poss\u00edvel comprador far\u00e1 at\u00e9 comprar o seu servi\u00e7o ou produto.&nbsp;<\/p>\n<p>Essa jornada \u00e9 dividida em tr\u00eas processos b\u00e1sicos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Fase de conhecimento:<\/strong> apresenta o problema;&nbsp;<\/li>\n<li><strong>Considera\u00e7\u00e3o<\/strong>: mostra m\u00e9todos de solucionar o problema;&nbsp;<\/li>\n<li><strong>Decis\u00e3o: <\/strong>informa sobre o seu produto e como ele \u00e9 ideal para o caso.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esse conceito \u00e9 muito usado e tem o objetivo de segmentar e estimular os leads a tomarem as melhores decis\u00f5es e, tamb\u00e9m, ajudar voc\u00ea a criar diferentes tipos de conte\u00fado.<\/p>\n<p>Resumindo, o processo se inicia com a possibilidade da atra\u00e7\u00e3o de usu\u00e1rios (visitantes), de modo a convert\u00ea-los em leads. Ap\u00f3s isso, as suas dificuldades e os seus desafios s\u00e3o identificados para que, assim, tornem-se uma oportunidade de convers\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n<h2 id=\"indice-1\" data-indice=\"1\" data-viewport=\"indice\">O que \u00e9 o funil de vendas?<\/h2>\n<p><strong>O funil de vendas<\/strong> \u00e9 a representa\u00e7\u00e3o da jornada do cliente em formato de fases ou de etapas. Parte-se da descoberta da necessidade de que uma pessoa possui, at\u00e9 encontrar sua devida solu\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n<p>A ideia \u00e9 resolver o problema, de pessoas espec\u00edficas, no momento certo. E \u00e9 claro, tentar fazer o usu\u00e1rio sempre seguir para o pr\u00f3ximo bloco do funil, que \u00e9 dividido entre topo, meio e fundo.<\/p>\n<p>Para facilitar, fizemos uma an\u00e1lise sintetizada dessas etapas do funil, pontuamos algumas caracter\u00edsticas e indicamos os principais formatos que eles geralmente aparecem, veja:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Topo do funil:<\/strong> Est\u00e1 focado em resolver o problema.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>&#8211; Caracter\u00edstica:<\/strong> Alto volume, baixa convers\u00e3o, f\u00e1cil consumo, poucas barreiras, traz maior visibilidade para a marca.<\/p>\n<p><strong>&#8211; Formatos de conte\u00fado usados:<\/strong> V\u00eddeos, Blogs, redes sociais, eBooks (n\u00e3o s\u00e3o conte\u00fados pagos).<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Meio do Funil:<\/strong> \u00c9 a etapa de considera\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>&#8211; Caracter\u00edstica: <\/strong>M\u00e9dio volume, foco em convers\u00e3o, algumas barreiras de consumo.<\/p>\n<p><strong>&#8211; Formatos de Conte\u00fado:<\/strong> Mesmas formas de formato de conte\u00fado do topo de funil.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Fundo do Funil:<\/strong> \u00c9 momento em que o cliente decide qual artif\u00edcio usar\u00e1 para resolver o problema. \u00c9 o momento em que voc\u00ea mostra o porqu\u00ea ele deve fechar com a sua empresa, mostrando exemplos, vantagens e cases de sucesso.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>&#8211; Caracter\u00edstica:<\/strong> Baixo volume, foco na qualifica\u00e7\u00e3o e convers\u00e3o, convencimento de compras, aux\u00edlio do time de vendas para descobrir quais as mais frequentes d\u00favidas.<\/p>\n<p><strong>&#8211; Formatos de conte\u00fado:<\/strong> Blog corporativo, cases de sucesso, webinars, descri\u00e7\u00e3o do produto.<\/p>\n<p><strong>Observa\u00e7\u00e3o:<\/strong> Essa \u00e9 considerada&nbsp; a representa\u00e7\u00e3o <strong>tradicional<\/strong> do funil de vendas no inbound marketing.<\/p>\n<h2 id=\"indice-2\" data-indice=\"2\" data-viewport=\"indice\">O que significa Flywheel Marketing?<\/h2>\n<p>\u201c<strong>Flywheel<\/strong>\u201d \u00e9 uma palavra antiga que apareceu pela primeira vez, usada de forma contundente, com o inventor do motor a vapor<\/p>\n<p>Foi <strong>James Watt<\/strong> o primeiro a utilizar essa palavra com um valor espec\u00edfico. Ele usou para definir um disco capaz de gerar muita energia a partir da velocidade em que \u00e9 circulado.&nbsp;<\/p>\n<p>Esse disco \u00e9 bastante empregado em aparelhos que geram energia em si, como usinas, carros, motos, entre outros.&nbsp;<\/p>\n<p>E, se Watt foi o primeiro a agregar valor \u00e0 palavra, foi <strong>Jim Collins<\/strong> que a introduziu no mundo das vendas.<\/p>\n<p>Em seu estudo, ele comparou empresas a engrenagens e justificou a teoria dizendo que a causa era a dificuldade em se obter energia no est\u00e1gio inicial de seu processo.&nbsp;<\/p>\n<p>Para ele, o come\u00e7o de qualquer atividade \u00e9 a que mais requer energia, e nesse aspecto, engrenagens e empresas eram semelhantes. E, depois que \u201cengrenam\u201d, conseguem girar por si s\u00f3.<\/p>\n<p>Da mesma forma, assim que o movimento \u00e9 iniciado, o Flywheel consegue produzir energia para continuar girando.&nbsp;<\/p>\n<p>E foi assim que o Flywheel Marketing nasceu: da necessidade de se dar mais energia \u00e0 fase inicial, da atra\u00e7\u00e3o do cliente, e em toda a primeira experi\u00eancia que ele tem com sua empresa.<\/p>\n<p>Isso pois, segundo essa metodologia, o restante surge naturalmente, tendo ,portanto, sempre essa energia ao longo de toda a campanha de marketing e n\u00e3o apenas no fim.<\/p>\n<p>A t\u00e9cnica \u00e9 tamb\u00e9m chamada de <strong>Funil da Hubspot<\/strong> porque foi a primeira empresa a definir essa estrat\u00e9gia como necess\u00e1ria,&nbsp; acreditando na capacidade de substituir o modelo tradicional.<\/p>\n<h3>Entendi, mas&#8230; e na pr\u00e1tica?<\/h3>\n<p>Na pr\u00e1tica, isso significa que uma estrat\u00e9gia deve ser desenvolvida com qualidade, com conte\u00fado relevante, com <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/fidelizar-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>fideliza\u00e7\u00e3o de clientes<\/strong><\/a> e alto poder de atra\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n<p>Tudo isso de maneira a gerar tanta energia que as outras fases do funil ter\u00e3o por si s\u00f3 o suficiente para conquistar um cliente.&nbsp;<\/p>\n<p>O cliente satisfeito \u00e9 a energia que acelera o giro. A rota\u00e7\u00e3o \u00e9 a expans\u00e3o dos neg\u00f3cios. A ideia \u00e9 focar em acelerar o Flywheel como um todo ao inv\u00e9s de tentar melhorar m\u00e9tricas de funis individuais.<\/p>\n<h2 id=\"indice-3\" data-indice=\"3\" data-viewport=\"indice\">Flywheel x funil de marketing<\/h2>\n<p>Est\u00e1 a\u00ed a pergunta que n\u00e3o quer calar: <strong>Por que trocar o funil de marketing tradicional pelo Flywheel?<\/strong><\/p>\n<p>A pergunta \u00e9 pertinente e, para respond\u00ea-la, \u00e9 preciso compreender que, no funil tradicional, a energia toda \u00e9 empregada mais no \u00faltimo ter\u00e7o, momento em que se oferece mais esfor\u00e7os para ajudar o consumidor na sua decis\u00e3o de compra.&nbsp;<\/p>\n<p>J\u00e1 com o funil da Hubspot, esse esfor\u00e7o (ou energia) \u00e9 empregado o tempo todo, tendo em seu centro, o cliente.&nbsp;<\/p>\n<p>Se, o funil tradicional se ap\u00f3ia, portanto, na parte final \u2014&nbsp; se\u00e7\u00e3o de de convers\u00e3o \u2014 , para de fato priorizar consumidor, o Flywheel pensa nele <strong>o tempo todo<\/strong> e faz com que o giro dessa roda seja constante.<\/p>\n<p>Nessa nova proposta, o cliente est\u00e1 no meio e o que gira s\u00e3o tr\u00eas elementos b\u00e1sicos: Marketing, Vendas e o Servi\u00e7o.&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"width: 100%;\"><img decoding=\"async\" alt=\"Flywheel-marketing\" width=\"973\" height=\"593\" title=\"Flywheel-marketing\" data-id=\"8938\" src=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Flywheel-marketing.jpg\" style=\"\"><\/span><\/p>\n<h3>Mas, por que isso tem mudado?<\/h3>\n<p>Ent\u00e3o\u2026 acontece que, ultimamente, as pessoas realmente t\u00eam demonstrado mais desconfian\u00e7a com essas pr\u00e1ticas mais tradicionais, o que requer, portanto, novas estrat\u00e9gias.&nbsp;<\/p>\n<p>Os sinais dessa desconfian\u00e7a surgem quando se analisa alguns dados, como por exemplo:<\/p>\n<ul>\n<li>Muitas empresas no mercado est\u00e3o utilizando a mesma pr\u00e1tica.&nbsp;<\/li>\n<li>O Custo por Aquisi\u00e7\u00e3o de Cliente (CAC) cresceu aceleradamente nos \u00faltimos anos.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esses s\u00e3o dois fatores que demonstram como o mercado est\u00e1 saturado com essas estrat\u00e9gias e que pede por novos m\u00e9todos, sob amea\u00e7a da redu\u00e7\u00e3o do n\u00famero de vendas.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<p>E, claro, isso ningu\u00e9m quer. Com o Flywheel Marketing, a possibilidade de estabelecer novos conte\u00fados, fisgar um cliente com mais efici\u00eancia e oferecer novos relacionamentos \u00e9 agora uma realidade.&nbsp;<\/p>\n<h2 id=\"indice-4\" data-indice=\"4\" data-viewport=\"indice\">Como o Flywheel Marketing \u00e9 aplicado?<\/h2>\n<p>Bom, voc\u00ea j\u00e1 conheceu o conceito, as diferen\u00e7as para o m\u00e9todo tradicional e o porqu\u00ea de ser necess\u00e1rio pensar diferente na hora de elaborar estrat\u00e9gias de marketing.&nbsp;<\/p>\n<p>Agora, \u00e9 a hora de colocar a m\u00e3o na massa e pensar em como ser efetivo com o conceito de funil da Hubspot.<\/p>\n<p>E para fazer um bom Flywheel Marketing, voc\u00ea precisa:<\/p>\n<ul>\n<li>Estabelecer os melhores<strong> <\/strong>KPI\u2019s;<\/li>\n<li>Saber quais s\u00e3o as for\u00e7as da sua marca para cada est\u00e1gio do flywheel;<\/li>\n<li>Mapear quais s\u00e3o os obst\u00e1culos no relacionamento de seu cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"indice-5\" data-indice=\"5\" data-viewport=\"indice\">Como mapear a sua estrat\u00e9gia<\/h2>\n<p>Antes de mais nada, lembre-se de que os est\u00e1gios desse modelo s\u00e3o: <strong>atrair<\/strong> (marketing), <strong>envolver <\/strong>(vendas) e <strong>encantar<\/strong> (servi\u00e7o).&nbsp;<\/p>\n<p>Na atra\u00e7\u00e3o, \u00e9 necess\u00e1rio usar conte\u00fados que d\u00e3o <em>start<\/em> em um relacionamento.<\/p>\n<p>O envolvimento requer uma constru\u00e7\u00e3o de uma rela\u00e7\u00e3o, oferecendo solu\u00e7\u00f5es que se alinhem tanto com as necessidades, quanto com o que \u00e9 obrigat\u00f3rio para superar obst\u00e1culos.&nbsp;<\/p>\n<p>Para encantar, \u00e9 preciso oferecer uma experi\u00eancia que seja relevante para a vida do usu\u00e1rio, atribuindo&nbsp; valor e incentivando o alcance dos objetivos.&nbsp;<\/p>\n<p>Esses tr\u00eas crit\u00e9rios far\u00e3o voc\u00ea ter em mente quais s\u00e3o os recursos necess\u00e1rios para conseguir manter a energia em torno do seu cliente.&nbsp;<\/p>\n<p>E, em se falando sobre sucesso de vendas, h\u00e1 3 regras que precisam ser seguidas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Investimento em longo prazo:<\/strong> esque\u00e7a resultados 100% imediatos. Alguns podem at\u00e9 surgir, mas essa estrat\u00e9gia requer um pensamento de longo prazo e que te trar\u00e1 bons resultados.&nbsp;<\/li>\n<li><strong>Mantenha a energia:<\/strong> voc\u00ea vai ter que dar aquele empurr\u00e3o em sua estrat\u00e9gia, mas depois disso, ela girar\u00e1 sozinha. Impulsione cada a\u00e7\u00e3o e gere cada vez mais energia para disseminar sua marca e sua cultura.&nbsp;<\/li>\n<li><strong>Experimente: <\/strong>&nbsp;Nunca deixe a inova\u00e7\u00e3o sair de sua rotina. Algumas falhas podem surgir, claro, mas n\u00e3o ser\u00e1 isso o que far\u00e1 voc\u00ea desistir.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Observa\u00e7\u00e3o: <\/strong>&nbsp;Lembre-se de que o consumidor n\u00e3o \u00e9 uma massa homog\u00eanea. Ele possui v\u00e1rios perfis diferentes e, em algum outro, sua a\u00e7\u00e3o pode n\u00e3o encaixar.&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Vale dizer que: <\/strong>o que hoje \u00e9 fundamental, daqui um tempo pode ser ultrapassado.&nbsp;<\/p>\n<p>\u00c9 preciso estar atento \u00e0s novas tend\u00eancias do mercado e experimentar coisas novas para projetar com frequ\u00eancia bons resultados.&nbsp;<\/p>\n<p>E o Flywheel Marketing est\u00e1 a\u00ed para servir de exemplo para isso.&nbsp;<\/p>\n<p>Ferramentas de automa\u00e7\u00e3o de marketing s\u00e3o grandes aliadas de boas estrat\u00e9gias e de gestores empenhados em bons resultados. Por isso, conhe\u00e7a agora mesmo o <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/leadlovers-o-que-e\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Leadlovers<\/strong><\/a><strong> <\/strong>e saiba como ele pode ser fundamental para sua empresa!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u200bFique por dentro de uma das mais inovadoras t\u00e9cnicas de inbound, o funil da Hubspot, Flywheel Marketing. Um novo m\u00e9todo de pensar a gest\u00e3o de neg\u00f3cios! 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