{"id":9834,"date":"2024-05-30T10:00:00","date_gmt":"2024-05-30T13:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/?p=9834"},"modified":"2025-09-26T15:33:53","modified_gmt":"2025-09-26T18:33:53","slug":"disponibilidade-da-sefaz-como-consultar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/disponibilidade-da-sefaz-como-consultar\/","title":{"rendered":"Como consultar a disponibilidade da Sefaz?"},"content":{"rendered":"<p dir=\"ltr\">A Secretaria da Fazenda (Sefaz), \u00e9 o \u00f3rg\u00e3o p\u00fablico respons\u00e1vel pela arrecada\u00e7\u00e3o de tributos, e tamb\u00e9m tem o dever de autorizar e monitorar a emiss\u00e3o de notas fiscais.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Nesse cen\u00e1rio, um dos grandes impasses que existem para quem consulta e emite manualmente as notas fiscais eletr\u00f4nicas \u00e9 a <strong>disponibilidade da Sefaz.<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Imagine que voc\u00ea vai emitir uma nota fiscal e sistema da Sefaz est\u00e1 fora do ar. Isso acontece na rotina dos empreendedores. E, por isso, \u00e9 importante saber como consultar a disponibilidade do \u00f3rg\u00e3o.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Voc\u00ea pode conferir a disponibilidade da Sefaz de algumas formas:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">Acessando o portal da NF-e;<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Verificando com um web service;<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Confirmando com a prefeitura.<\/li>\n<\/ul>\n<p dir=\"ltr\">Neste post, voc\u00ea vai saber como verificar a disponibilidade da SEFAZ, qual a sua import\u00e2ncia e as dificuldades desse processo. Acompanhe e entenda.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Clique no player abaixo e ou\u00e7a a narra\u00e7\u00e3o de como consultar a disponibilidade da Sefaz!<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\" id=\"indice-0\" data-indice=\"0\" data-viewport=\"indice\">Por que consultar a disponibilidade da Sefaz?<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">A consulta \u00e9 importante porque \u00e9 uma forma de orienta\u00e7\u00e3o do contribuinte. Sabendo de uma <strong>indisponibilidade ou lentid\u00e3o<\/strong>, por exemplo, voc\u00ea n\u00e3o precisa gastar tempo tentando emitir notas nessas condi\u00e7\u00f5es.&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Al\u00e9m disso, a consulta \u00e9 tamb\u00e9m uma oportunidade de an\u00e1lisepara que seja tomada ou antecipada alguma decis\u00e3o, de modo a gerar menos preju\u00edzo ao seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\" id=\"indice-1\" data-indice=\"1\" data-viewport=\"indice\">Como consultar a disponibilidade da Sefaz manualmente?<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">Os servi\u00e7os prestados pela Secretaria da Fazenda podem passar por instabilidades em seus&nbsp; web services, ficando indispon\u00edvel temporariamente, e o pior, sem aviso pr\u00e9vio.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Certamente, situa\u00e7\u00f5es como essa impactam o processamento de transa\u00e7\u00f5es que dependem do \u00f3rg\u00e3o, como por exemplo, a consulta e a emiss\u00e3o dos tipos de notas fiscais.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Portanto, para ajud\u00e1-lo a verificar o status da disponibilidade da Sefaz, separamos um passo a passo sobre como efetuar esse monitoramento. Veja!<\/p>\n<h3 dir=\"ltr\">Passo 1: Acessar o Portal da NF-e&nbsp;<\/h3>\n<p dir=\"ltr\">Para verificar a disponibilidade da Sefaz, basta acessar o <a href=\"http:\/\/www.nfe.fazenda.gov.br\/portal\/principal.aspx\" style=\"outline: none;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Portal da NF-e<\/a> e clicar em \u201c<strong>Servi\u00e7os<\/strong>\u201d. Ap\u00f3s isso, voc\u00ea dever\u00e1 selecionar a op\u00e7\u00e3o \u201c<strong>Consultar Disponibilidade<\/strong>\u201d.<\/p>\n<p><span><img decoding=\"async\" alt=\"consultar-disponibilidade\" data-id=\"9837\" width=\"1050\" data-init-width=\"1050\" height=\"529\" data-init-height=\"529\" title=\"consultar-disponibilidade\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/consultar-disponibilidade.png\" style=\"aspect-ratio: auto 1050 \/ 529;\"><\/span><\/p>\n<p dir=\"ltr\">\n<h3 dir=\"ltr\">Passo 2: Verificar o painel informativo<\/h3>\n<p dir=\"ltr\">Assim que cumprir o primeiro passo, voc\u00ea ser\u00e1 redirecionado para uma tela que conter\u00e1 um painel denominado \u201c<strong>Vis\u00e3o Geral de Disponibilidade dos Servi\u00e7os<\/strong>\u201d.<\/p>\n<p><span><img decoding=\"async\" alt=\"visao-geral\" data-id=\"9838\" width=\"999\" data-init-width=\"999\" height=\"583\" data-init-height=\"583\" title=\"visao-geral\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/visao-geral.png\" style=\"aspect-ratio: auto 999 \/ 583;\"><\/span><\/p>\n<p dir=\"ltr\">\u00c9 neste espa\u00e7o que voc\u00ea far\u00e1 a an\u00e1lise do status, conforme a varia\u00e7\u00e3o das cores da legenda abaixo:<\/p>\n<p><span><img decoding=\"async\" alt=\"legendas-da-disponibilidade\" data-id=\"9839\" width=\"725\" data-init-width=\"725\" height=\"194\" data-init-height=\"194\" title=\"legendas-da-disponibilidade\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/legendas-da-disponibilidade.png\" style=\"aspect-ratio: auto 725 \/ 194;\"><\/span><span> Insert Content Template or Symbol <\/span><\/p>\n<p data-indice=\"3\" data-viewport=\"indice\" dir=\"ltr\"><strong>Aten\u00e7\u00e3o!<\/strong><\/p>\n<p data-indice=\"3\" data-viewport=\"indice\" dir=\"ltr\">Apesar de n\u00e3o ser muito recorrente, \u00e9 preciso ressaltar que pode haver problemas internos na plataforma da Sefaz, e isso acaba gerando uma informa\u00e7\u00e3o errada ao contribuinte como, por exemplo, o painel mostrar um status verde, mas na verdade est\u00e1 amarelo ou vice-versa.<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\" id=\"indice-2\" data-indice=\"2\" data-viewport=\"indice\">Como fazer a consulta com aux\u00edlio do web service?<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">Como forma alternativa a essa consulta, o site da Sefaz permite que esse processo seja realizado por meio do uso de um <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/o-que-e-certificado-digital\/\" style=\"outline: none;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">certificado digital<\/a>.&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Para seguir por esse caminho, basta acessar o &nbsp;Portal da NF-e, na aba \u201c<strong>Servi\u00e7os<\/strong>\u201d e selecionar a op\u00e7\u00e3o \u201c<strong>Rela\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7os Web<\/strong>\u201d, como mostra a imagem abaixo:<\/p>\n<p><span><img decoding=\"async\" alt=\"rela\u00e7\u00e3o-de-servi\u00e7os-web\" data-id=\"9840\" width=\"1037\" data-init-width=\"1037\" height=\"541\" data-init-height=\"541\" title=\"rela\u00e7\u00e3o-de-servi\u00e7os-web\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/rela\u00e7\u00e3o-de-servi\u00e7os-web.png\" style=\"aspect-ratio: auto 1037 \/ 541;\"><\/span><\/p>\n<p dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Ap\u00f3s isso, voc\u00ea ser\u00e1 redirecionado para uma tela onde aparecer\u00e1&nbsp; as seguintes instru\u00e7\u00f5es para procurar o seu autorizador:<\/p>\n<p><span><img decoding=\"async\" alt=\"rela\u00e7\u00e3o-de-servi\u00e7os-web2\" data-id=\"9841\" width=\"805\" data-init-width=\"805\" height=\"282\" data-init-height=\"282\" title=\"rela\u00e7\u00e3o-de-servi\u00e7os-web2\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/rela\u00e7\u00e3o-de-servi\u00e7os-web2.png\" style=\"aspect-ratio: auto 805 \/ 282;\"><\/span><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Desse modo, aparecer\u00e1 uma <strong>lista de URLs <\/strong>de todos os web services dos ambientes automatizadores.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Voc\u00ea pode identificar o seu pela legenda que aparece na tela. Clicando naquela que voc\u00ea indicar, a URL ser\u00e1 aberta.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Nessa sess\u00e3o, voc\u00ea ainda poder\u00e1 testar as URLs que deseja consultar a disponibilidade da Sefaz. Basta colar e copiar na barra de endere\u00e7os do seu navegador.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">N\u00e3o esque\u00e7a que esse processo requer o uso de um <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/o-que-e-certificado-digital\/\" target=\"_blank\" style=\"outline: none;\" rel=\"noopener\">certificado digital<\/a>.<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\" id=\"indice-3\" data-indice=\"3\" data-viewport=\"indice\">O que \u00e9 a disponibilidade de Sefaz?<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">A disponibilidade da Sefaz indica se o sistema da <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/sefaz\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Secretaria da Fazenda<\/a> do Estado est\u00e1 no ar para que algum processo fiscal que precisa da valida\u00e7\u00e3o do \u00f3rg\u00e3o seja realizado.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Esse sistema \u00e9 inst\u00e1vel e n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel ser avisado de quando ele pode estar no ar ou n\u00e3o.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Sem disponibilidade da Sefaz, as empresas que realizam qualquer transa\u00e7\u00e3o que dependem do \u00f3rg\u00e3o ficar\u00e3o travadas enquanto ela n\u00e3o retorna \u2014 claro, se n\u00e3o tomada algumas alternativas, como voc\u00ea ver\u00e1 mais adiante.&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Um dos documentos que n\u00e3o s\u00e3o emitidos enquanto a disponibilidade da Sefaz n\u00e3o retorna \u00e9 a <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/autenticidade-de-nota-fiscal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Nota Fiscal<\/a>.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Sua empresa s\u00f3 gera a NF se o sistema da Secretaria de Fazenda estiver dispon\u00edvel.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Ainda que n\u00e3o se possa fazer muito quando a disponibilidade da Sefaz n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel, saber o status do sistema pode evitar que a sua<a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/gestao-fiscal\/\" spellcheck=\"false\" style=\"outline: none;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> gest\u00e3o fiscal<\/a> fique parada.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">O mais recomendado \u00e9 que o seu sistema de emiss\u00e3o fiscal esteja preparado para quando a disponibilidade da Sefaz se recuperar ele possa operar normalmente.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Ou seja, ter um emissor ou um sistema de gest\u00e3o fiscal pode ser um bom caminho para que suas opera\u00e7\u00f5es n\u00e3o sejam prejudicadas quando a disponibilidade da Sefaz estiver fora do ar.<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\" id=\"indice-4\" data-indice=\"4\" data-viewport=\"indice\">Os tipos de emiss\u00e3o em conting\u00eancia<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">Al\u00e9m de saber como funciona a consulta de disponibilidade da Sefaz, \u00e9 importante entender como funciona a emiss\u00e3o em conting\u00eancia. S\u00e3o tr\u00eas <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/tipos-de-contingencia\/\" target=\"_blank\" style=\"outline: none;\" rel=\"noopener\">tipos de emiss\u00e3o de notas em conting\u00eancia<\/a>:<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\"><strong>Sefaz Virtual de Conting\u00eancia (SVC):<\/strong> essa possibilidade \u00e9 usada quando a pr\u00f3pria Sefaz do seu estado libera essa modalidade por conta de alguma falha no sistema;<\/li>\n<li dir=\"ltr\"><strong>Evento Pr\u00e9vio de Emiss\u00e3o em Conting\u00eancia (EPEC):<\/strong> trata-se da transmiss\u00e3o do resumo da NFe devendo, ap\u00f3s a disponibilidade da Sefaz, ser feito o envio da nota completa. Se essa a\u00e7\u00e3o n\u00e3o for realizada, o documento ser\u00e1 bloqueado;<\/li>\n<li dir=\"ltr\"><strong>Formul\u00e1rio de Seguran\u00e7a Documento Auxiliar (FS-DA):<\/strong> essa \u00e9 a possibilidade de envio da Danfe quando n\u00e3o h\u00e1 disponibilidade da Sefaz, nem mesmo com a op\u00e7\u00e3o de conting\u00eancia.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 data-indice=\"5\" data-viewport=\"indice\" dir=\"ltr\" id=\"indice-5\">O que fazer quando a disponibilidade da Sefaz n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel?<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">Ainda que a disponibilidade da Sefaz seja necess\u00e1ria para emitir uma NF, a op\u00e7\u00e3o mais certeira para voc\u00ea n\u00e3o parar toda a sua rotina fiscal, \u00e9 a emiss\u00e3o em conting\u00eancia.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Essa tamb\u00e9m \u00e9 uma alternativa para quando a sua empresa tiver problemas de conex\u00e3o \u00e0 internet, por exemplo.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">\u00c9 importante salientar que a emiss\u00e3o de nota em conting\u00eancia s\u00f3 \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o para quando a disponibilidade da Sefaz n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Em qualquer outra situa\u00e7\u00e3o \u2014 ressalvando a falta de conex\u00e3o \u2014 a nota estar\u00e1 irregular, podendo gerar multas por conta do uso indevido dessa modalidade.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Por falar nisso, \u00e9 importante conhecer tamb\u00e9m as <a href=\"https:\/\/enotas.com.br\/blog\/principais-rejeicoes-da-sefaz\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">principais rejei\u00e7\u00f5es da Sefaz<\/a>. Veja mais em nosso post!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Secretaria da Fazenda (Sefaz), \u00e9 o \u00f3rg\u00e3o p\u00fablico respons\u00e1vel pela arrecada\u00e7\u00e3o de tributos, e tamb\u00e9m tem o dever de autorizar e monitorar a emiss\u00e3o de notas fiscais. Nesse cen\u00e1rio, um dos grandes impasses que existem para quem consulta e emite manualmente as notas fiscais eletr\u00f4nicas \u00e9 a disponibilidade da Sefaz. 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