All Posts by Amanda Tassi Braga

marketing inclusivo

Por que o marketing inclusivo deve ser prioridade no seu negócio?

O marketing inclusivo é uma estratégia que cria campanhas, anúncios e conteúdos que se comunicam com todos os indivíduos, não importando a idade, o gênero, a etnia ou a situação socioeconômica. Ao criar as suas personas, você deve  considerar todos os aspectos da sociedade em sua volta, deixando de lado arquétipos fictícios e artificiais.  Isso quer […]

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NPS: O que é e como medir a satisfação do cliente

O NPS é uma métrica que indica o grau de satisfação dos consumidores com o seu negócio. Por isso, é muito importante que você calcule e acompanhe a evolução desse indicador com o passar do tempo. Isso pode parecer complicado no início, pois a rotina de um empreendedor é muito agitada. É preciso se preocupar com […]

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